A Unimed Mococa realizou, no período de 01 de abril de 2019 a 13 de abril de 2019, por meio da Empresa Zoom Agência de Pesquisas, a pesquisa de satisfação de beneficiários, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) e de acordo com a Instrução Normativa DIDES 60/2015 e respectivas alterações.

A pesquisa está inserida na Dimensão 3 do Programa de Qualificação de Operadoras, Dimensão de Sustentabilidade de Mercado (IDSM), que agrega os requisitos relativos ao equilíbrio econômico e financeiro da Operadoras e relativo à satisfação dos clientes com os serviços prestados.

• Nota técnica Pesquisa de Satisfação de Beneficiários IDSS
• Parecer de Auditoria Independente em Pesquisa de Satisfação de Beneficiários - IDSS
• Relatório de pesquisa quantitativa - pesquisa IDSS
• Relatório Técnico de Auditoria Independente IDSS
• Termo De Responsabilidade Da Pesquisa De Satisfação de Beneficiários