Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS 2021 (Ano-base 2020)

A Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, estabeleceu em 2007 o Programa de Qualificação da Saúde, com a finalidade de avaliar a qualidade das operadoras de planos de saúde, através do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar - IDSS. O programa tem como objetivo qualificar a qualidade dos serviços prestados pelas Operadoras de planos de saúde, garantir um equilíbrio no mercado de saúde suplementar e auxiliar o consumidor no momento de optar por um plano de saúde.

A ANS avalia o desempenho das Operadoras de planos de saúde, com base em quatro dimensões: 

- Atenção à saúde;

- Estruturação e operação;

- Equilíbrio econômico financeiro;

- Satisfação do beneficiário.

 

O IDSS classifica as Operadoras através de uma pontuação que varia de 0 a 1, divididas em 5 (cinco) faixas. 

As faixas de pontuação do IDSS são: 0,00 a 0,19 / 0,20 a 0,39 / 0,40 a 0,59 / 0,60 a 0,79 e 0,80 a 1,00.

A Unimed Muriaé apresentou nota geral 0,7472 na avaliação de 2021, ano base 2020, atingindo notas próximas do máximo nas dimensões Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação.

Mais informações poderão ser obtidas no link:

 https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/beneficiario/ans-divulga-resultados-do-desempenho-das-operadoras-no-ano-base-2020