Orientações sobre o atendimento da Unimed Nordeste Paulista.

Para utilização da rede credenciada da Unimed, o beneficiário precisa dirigir-se à Unimed local (unidade de atendimento da sua cidade).

Como passar em consulta médica?

O beneficiário deverá escolher o médico cooperado que consta no guia médico da Unimed Nordeste Paulista que está disponível no site www.ufenesp.com.br buscar a especialidade desejada; ligar no consultório do médico e agendar sua consulta.

No dia e horário marcado, o beneficiário deverá comparecer no consultório tendo em mãos o seu cartão Unimed e um documento de identificação pessoal com foto.

Dificuldade no atendimento orientamos a entrar em contato com a nossa central de atendimento disponível no verso do cartão.

Como proceder em caso de desistência?

• Como autorizar - Exames simples:
  Sem necessidade de autorização - direto no prestador.
  O beneficiário deverá apresentar o cartão Unimed, um documento com foto e o pedido médico. Nos casos de solicitação médica emitida por médico particular, o beneficiário deverá se dirigir ao Atendimento Presencial da Unimed local.
   
• Como autorizar - Exames especiais:
  O beneficiário deverá comparecer ao Atendimento Presencial da Unimed Local, apresentar o cartão Unimed válido, um documento com foto e o pedido médico.
   
• Como autorizar - Internações programadas:
  Para solicitar autorização, o beneficiário deverá comparecer ao Atendimento Presencial da Unimed local, apresentar o cartão Unimed, um documento com foto, pedido médico, exames realizados, lista de materiais especiais (se houver) e relatório médico.
   
• Atendimento de urgência e emergência:
  O beneficiário deverá se dirigir ao prestador, apresentar o cartão Unimed e um documento com foto. A solicitação de autorização do atendimento e/ou internação é realizada pelo Hospital diretamente à Unimed.
   
• Transcrição de Guia:
  Nos casos de solicitação médica emitida por médico particular, o beneficiário deverá se dirigir ao Atendimento Presencial da Unimed local.

Atendimento Presencial

Para Exames Especiais, Internações Programadas e nos casos de solicitação médica emitida por médico particular e planos com abrangência grupo de municípios, o beneficiário deverá comparecer aos Postos de Atendimento da na cidade onde necessita de atendimento, para clientes do contrato Pitangueiras, segue endereço abaixo.

Posto de Atendimento (Unimed Pitangueiras)

Rua Rondônia, 210, Jardim Brasília - Pitangueiras/SP
Telefone: (16) 3952-9100
Horário de atendimento: segunda a sexta feira, das 7h30 às 19h00

Para maiores informações, entrar em contato com a central de atendimento
0800 723 1134