Faça sua busca aqui
Comunicação de reajuste aos clientes empresariais de planos coletivos.
Atualize seu cadastro conosco.
Página do Cliente
Acesse aqui
Noticias
ESCOPO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ)
O escopo é definido para delimitar a atuação do Sistema de Gestão da Qualidade, de modo a especificar quais os setores e processos que serão auditados na organização. Na Unimed Norte Capixaba, os requisitos da norma ISO 9001:2015 são atendidos dentro do seguinte escopo:
“Comercialização e Operacionalização de Planos Privados de Assistência à Saúde Suplementar, Operacionalização de Programas de Gerenciamento de Doenças e Promoção da Saúde e Execução de Atividades Administrativas e de Apoio aos processos.”
O Escopo do SGQ abrange somente as unidades Sede Administrativa, Escritório Regional de São Mateus, Escritório Regional de Nova Venécia e o Espaço Viver Bem.
CERTIFICAÇÕES E RECONHECIMENTOS
NBR ISO 9001:2015 – SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
A ISO 9001 é uma norma internacional, traduzida e publicada no Brasil pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), sendo nomeada como ABNT NBR ISO 9001:2015. O principal objetivo da ISO 9001 é promover a normatização dos processos de uma organização, visando a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos.
A ISO 9001 é reconhecida internacionalmente por proporcionar um padrão de qualidade para os processos de uma organização. Uma empresa com essa norma implantada visa a qualidade de seus produtos e serviços, fator que impacta diretamente na satisfação dos clientes e na credibilidade da marca. Com essa visão, a Unimed Norte Capixaba é certificada na ISO 9001:2015 desde 2018.
SELO UNIMED DE GOVERNANÇA E SUSTENTABILIDADE
O Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade é uma certificação que ocorre a cada dois anos, concedida pela Unimed do Brasil com o objetivo de estimular as cooperativas do Sistema Unimed à prática da Governança Corporativa e à Gestão para a sustentabilidade como um diferencial. Nas edições de 2016, 2018 e 2020, a Unimed Norte Capixaba recebeu classificação “Prata” no Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade.
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO DAS COOPERATIVAS - PDGC
Outra certificação importante conquistada pela Unimed Norte Capixaba é o Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC). O PDGC é um programa do Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (SESCOOP) voltados à autogestão das cooperativas. Seu objetivo principal é promover a adoção de boas práticas de gestão e governança pelas cooperativas. As cooperativas são certificadas de acordo com o nível de maturidade de aplicação das práticas de gestão e governança: estágio inicial (Primeiros Passos para a Excelência), estágio intermediário (Compromisso com a Excelência), estágio intermediário (Rumo à Excelência) e estágio avançado (Excelência). A Unimed Norte Capixaba participa do PDGC desde 2014, e está no estágio “Primeiros Passos para a Excelência”.
Please enter a valid video URL.
The URL can point to any video file or a Youtube video.