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A interoperabilidade não é uma tendência nem uma opção. É uma necessidade urgente para a saúde suplementar, que evitará a sobreposição de exames e de consultas (replicando custos e consumindo tempo do cliente), a demora no diagnóstico e a dificuldade de diálogo administrativo entre diferentes sistemas das cooperativas.
Interoperabilidade é a capacidade de operar (atuar) junto, por meio de soluções tecnológicas. Para a Unimed, é a capacidade de partilhar, interpretar e utilizar dados dos clientes e das cooperativas da marca, armazenados em diversos sistemas e dispositivos. Potencializa, portanto, a união sistêmica das Singulares, Federações e Casas Nacionais.
A integração de prontuários, por exemplo, viabiliza que, em cada consulta com outro médico, ou até em cidades e estados diferentes, não seja necessário apurar novamente dados como doenças preexistentes, alergias, exames e cirurgias recentemente feitos e medicamentos de uso contínuo. O histórico do paciente pertence a ele, e deve estar disponível para quem tratar de sua saúde a qualquer momento, em qualquer lugar, o que se torna ainda mais relevante devido ao Intercâmbio, que faz com que o beneficiário, embora vinculado a uma Unimed, seja cliente da marca, atendido em todo o Brasil.
O Projeto Sinergia Unimed configura uma nova jornada de união e de transformação do Sistema Unimed. Ele reúne e conecta seis grandes empresas do Sistema Unimed com o propósito de obter a convergência das soluções utilizadas nas cooperativas, visando mais eficiência, transparência e economia.
Devido à sua relevância, a Unimed Participações tem atuado em todas as fases desse projeto integrante do Plano Diretor de Tecnologia e Inovação da Unimed do Brasil (PDTI), ao lado, também, da Unimed Paraná, da Unimed Fortaleza, da Zitrus Healthtech e da Unio Digital. As soluções tecnológicas que temos colocado à disposição da marca, como a fintech Unimed Pay, já consideram esse ambiente de integração e de troca de informações e dados.
É um grande passo em direção à sustentabilidade e à perenidade almejadas para o Sistema Unimed, a fim de que se renove, se transforme, se una e se pratique, sempre, a intercooperação, diferencial que se soma à capilaridade nacional do maior sistema de cooperativismo médico do mundo.
Adelson Chagas, Presidente da Unimed Participações
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