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Aplicativo Unimed Pelotas

A sua Unimed do jeito que você precisa!
 

Já imaginou encontrar tudo o que você precisa em um só lugar? Com o aplicativo Unimed Pelotas, ficou mais fácil de gerenciar, organizar seus produtos e tomar decisoes podem melhorar sua qualidade de vida.

Lá você encontra soluções em:

- Ofertas

- Serviços

- Produtos

Com o número do CPF ou Carteirinha Unimed você faz o seu cadastro e já pode usufruir dos benefícios e facilidades na palma da sua mão.

Confira algumas funcionalidades pensadas perfeitamente para cuidar de você:

- Cartão Virtual

- Atualização em tempo real do status de solicitação de autorização

- Agendamento de consultas

- Guia Médico

- Emissão da segunda via do boleto e muito mais!

O App está disponível para os sistemas Android e IOS. Para fazer o download, clique em um dos ícones abaixo, de acordo com o sistema operacional de seu celular.


   

Perguntas Frequentes

Como encontro os dependentes do meu plano?
       
Passo 1: Quando logar no aplicativo da Unimed Pelotas, o usuário vai visualizar a tela inicial do app. Para acessar a carteira do dependente, clique no botão central que fica logo abaixo na tela do app, chamado de “Produtos”.



Passo 2: Após o usuário será redirecionado e para prosseguir, basta clicar no menu “Plano de Saúde”, conforme mostra a imagem abaixo.



Passo 3: Na tela aparecerá na parte superior o nome e o plano que usuário possui e logo ao lado, terá o botão com a opção “Trocar”.



Passo 4: Nessa etapa, o beneficiário poderá trocar para o seu dependente, conforme a imagem abaixo.
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Passo 5: Por fim, será possível utilizar as funcionalidades para os dependentes de seu plano, como o cartão virtual, por exemplo.

Como acesso o meu cartão virtual e de meus dependentes?
       
Passo 1: Quando logar no aplicativo da Unimed Pelotas, o usuário vai visualizar a tela inicial do app. Para acessar a carteira do dependente, clique no botão central que fica logo abaixo na tela do app, chamado de “Produtos”.



Passo 2: Após o usuário será redirecionado e para prosseguir, basta clicar no menu “Plano de Saúde”, conforme mostra a imagem abaixo.



Passo 3: Na tela aparecerá na parte superior o nome e o plano que usuário possui e logo ao lado, terá o botão com a opção “Trocar”.



Passo 4: Nessa etapa, o beneficiário poderá trocar para o seu dependente, conforme a imagem abaixo.
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Passo 5: Por fim, clicando no botão indicado abaixo, será possível carregar a carteira do beneficiário. 

Como acesso o extrato de utilização do meu plano e de meus dependentes?
       
Passo 1: Quando logar no aplicativo da Unimed Pelotas, o usuário vai visualizar a tela inicial do app. Para acessar a carteira do dependente, clique no botão central que fica logo abaixo na tela do app, chamado de “Produtos”.



Passo 2: Após o usuário será redirecionado e para prosseguir, basta clicar no menu “Plano de Saúde”, conforme mostra a imagem abaixo.



Passo 3: Selecione o menu "Histórico de Utilização" e terá acesso ao seu extrato de uso do plano:




Obs.: caso possua dependentes, na tela indicada acima (passo 3) aparecerá na parte superior o nome e o plano que usuário possui e logo ao lado, terá o botão com a opção “Trocar”:



Nessa etapa, o beneficiário poderá trocar para o seu dependente conforme a imagem abaixo:

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Logo após acessar o menu "Histórico de Utilização" do dependente selecionado:

Como me cadastro para acessar o aplicativo?
       
Passo 1: após efetuar o download do aplicativo "Unimed Pelotas" e instalá-lo em seu celular, você deve acessar a opção "Não possui cadastro?" presente na tela inicial do aplicativo:


Passo 2: preencha os dados solicitados, definindo sua senha de acesso:


Pronto! Você pode aproveitar todas as funcionalidades de nosso aplicativo!
 
Médico/Prestador está pedindo o QR Code ou Token para realizar o atendimento. Como proceder?
       

Considerando que o Token e QR Code não são recursos obrigatórios no Intercâmbio, estes não devem ser condicionados ao uso do Cartão Virtual para atendimento, mesmo que os prestadores estejam aptos para a utilização deste recurso. Sendo assim, o consultório ou prestador não podem vincular a liberação dos atendimentos a utilização do recurso.

O cartão virtual da Unimed Pelotas/RS é homologado pela Unimed do Brasil, sendo este mais um meio de viabilizar o atendimento do beneficiário.

Como consultar minhas senhas de autorização?
       
Passo 1: Na tela inicial do app, clique no botão central “Produtos” localizado na parte inferior da tela:




Passo 2: Após, basta clicar no menu “Plano de Saúde”, conforme a imagem abaixo.



Passo 3: Selecione o menu "Consulta de Autorizações" e terá acesso a suas senhas de autorização:



 
Como redefinir minha senha de acesso ao aplicativo?
       
Passo 1: acesse a opção “Esqueceu a senha”, na tela de login do aplicativo.



Passo 2: informe o seu CPF.


Passo 3: selecione o e-mail a ser usado para recuperação da senha. 
Caso não possua mais acesso a ele, entre em contato com nosso setor de cadastro através do WhatsApp (53) 3309-4900 para atualizá-lo.



Passo 4: informe o código de verificação recebido no e-mail indicado no passo anterior. Se estiver correto, será exibido o campo para inclusão da nova senha.