Sobre o programa de integridade - Unimed Poços de Caldas

O Programa de Integridade da Unimed Poços de Caldas é uma iniciativa fundamental para promover uma cultura organizacional baseada em transparência, ética e responsabilidade. Ao implementar este programa, a Unimed Poços demonstra seu compromisso com a conformidade legal e com padrões elevados de governança corporativa. 

O programa se baseia nos princípios de compliance, que incluem prevenção, detecção e remediação de condutas lesivas conforme estabelecido pela legislação brasileira, como a Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013) e o Decreto 11.129/2022. Estes mecanismos internos visam garantir a conformidade com essas leis, além de promover a adoção de códigos de ética e conduta, políticas e diretrizes que orientam práticas empresariais íntegras. 

Dessa forma, o Programa de Integridade da Unimed Poços não apenas visa evitar desvios, fraudes e atos ilícitos, mas também incentiva uma cultura organizacional que valoriza a transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. Isso contribui não apenas para a sustentabilidade dos negócios da Unimed, mas também para o fortalecimento de sua reputação no mercado e para a confiança de seus clientes, colaboradores, cooperados e demais stakeholders. 

O comprometimento da alta administração é fundamental para o sucesso do Programa de Integridade da Unimed Poços, assegurando que todas as melhores práticas e o Código de Conduta sejam rigorosamente aplicados a todos os envolvidos. 

A área de compliance da Unimed Poços de Caldas é responsável pela aplicação e fiscalização das leis e normas, com especial atenção à integridade e aos valores da cooperativa, garantindo assim o cumprimento das diretrizes e preservando a reputação organizacional. 

O Canal de Integridade representa um avanço significativo no compromisso da Unimed Poços com transparência e integridade. Esta ferramenta sigilosa e imparcial está disponível tanto para públicos internos quanto externos. Relatos, sugestões e dúvidas podem ser registrados através do site ou de outros canais designados. Não é necessário se identificar e, caso o denunciante seja identificado, seu anonimato será respeitado. 

É importante ressaltar que denúncias realizadas de má fé e comprovadas como tal podem resultar na responsabilização civil e penal do denunciante perante a justiça, podendo implicar na revelação de sua identidade, se necessário. 

Essas medidas visam não apenas garantir a conformidade legal, mas também fortalecer a cultura de ética e integridade dentro da cooperativa, protegendo seus valores e promovendo um ambiente de confiança para todos os envolvidos. 

Atenção

O Canal de Integridade da Unimed Poços de Caldas é exclusivamente destinado para relatos de condutas que possam violar o Código de Conduta ou normas internas, garantindo assim um ambiente ético e transparente. Para questões relacionadas a dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas sobre produtos e serviços, é necessário entrar em contato diretamente com o setor de relacionamento com o cliente através do número (35) 3729-3300 – opção 1. 

Após a realização de um relato pelo Canal de Integridade, o Comitê responsável analisa as informações recebidas e, quando necessário, inicia investigações internas de acordo com as leis, regimentos e normativas vigentes. Este processo visa assegurar que quaisquer irregularidades sejam devidamente tratadas e que medidas corretivas sejam implementadas conforme necessário para manter os padrões de integridade da cooperativa. 

Para mais informações acesse nosso Código de Conduta e/ou nossa Política de Integridade.