Assessoria CRM de Comercialização e retenção - Unimed Paraná - Portfólio de Serviços
Assessoria em Mercado
Assessoria CRM de comercialização e retenção
Para que serve:
Trata-se de serviço de apoio na parametrização e treinamento do CRM nos seguintes módulos do processo de comercialização e retenção de clientes: Reserva de Mercado, Potenciais Clientes, Oportunidades, Cotações, Contratos, Atividades, Reajuste Contratual, Campanhas, Modelos de documento, Canal do Contratante, Relatórios, Retenção de Inadimplentes, Retenção de Adimplentes.Totalmente subsidiado: a Federação absorve o custo do serviço prestado.
Responsável:
O sistema CRM desenvolvido especificamente para Unimeds, oferece a possibilidade de acompanhar toda a trajetória dos clientes dentro da operadora desde o momento da prospecção até contratação, assim como interações ao longo do tempo (follow up). Os dados obtidos por relatórios fornecidos pelo CRM podem ser usados para diversas finalidades, como segmentação de clientes, planejamento de campanhas, eficiência da equipe, identificação de oportunidades de negócio, relacionamento com os clientes.
