Nossa Essência

Crenças

A vida é o bem maior do ser humano.
A vida boa deve ser possível para todos.
Saúde é condição essencial para uma vida boa.
A vida só acontece na cooperação, na natureza e em sociedade.

Propósito

Promover saúde e qualidade de vida em nossas cidades, por meio do cooperativismo médico e do conhecimento em saúde, para que o maior número de pessoas possa viver mais e melhor.

Princípios

  • Agilidade
  • Atratividade para médicos
  • Conhecimento
  • Inovação
  • Pessoas
  • Sustentabilidade
  • Visão sistêmica
  • Princípios Cooperativistas

Valores

  • Integridade
  • Respeito
  • Solidariedade
  • Espírito cooperativista

Os 7 princípios do Cooperativismo

1. Adesão livre e voluntária
2. Gestão democrática
3. Participação econômica
4. Autonomia e independência
5. Educação, formação e informação
6. Intercooperação
7. Interesse pela comunidade

Nossa Conduta


A Unimed Regional Jaú usa o código de conduta do Sistema Unimed. O documento aborda temas de prevenção de assédio moral e sexual, direitos humanos, proibição de trabalho escravo e infantil e questões ligadas à corrupção, entre outros temas. Além do que, possui um canal interno de denúncias, divulgado para todos os colaboradores.

Para acessá-lo, clique aqui.

Certificações

A ISO 9001 consiste em processo sistemático e documentado de verificação executado pelo organismo de certificação que avalia e testa evidências objetivas que demonstrem que as atividades, sistema de gestão e condições específicas estejam em conformidade com o escopo de certificação: comercialização e administração de planos de saúde assistencial, de saúde ocupacional e prestação de serviços de medicina preventiva, e critérios do padrão normativo aplicável.
  • Ano 2016 – Recertificação ISO 9001/2008
  • Ano 2017 –  iniciaram as atividades de transição para a nova versão da ISO 9001 publicada em 2015
  • Ano 2018 – Up Grade da Certificação ISO 9001 na nova versão publicada em 2015
  • Ano 2019 – Manutenção da certificação ISO 9001:2015
  • Ano 2020 - Manutenção da certificação ISO 9001:2015
  • Ano 2021 - Manutenção da certificação ISO 9001:2015
  • Ano 2022 - Manutenção da certificação ISO 9001:2015
  • Ano 2023 - Manutenção da certificação ISO 9001:2015

Selo de Governança e Sustentabilidade

O selo de Governança e Sustentabilidade concedido pela Unimed do Brasil, direciona para a melhoria contínua da gestão, prezando pela transparência, a conduta ética frente à crescente competitividade no mercado e às exigências dos órgãos de regulação. 
Mais do que um reconhecimento, a certificação representa que a cooperativa está no caminho certo, mantendo-se em conformidade com as regulamentações determinadas pela Agência Nacional da Saúde Suplementar (ANS), desenvolvendo boas práticas de gestão conectadas ao dinamismo do cenário do mercado e trabalhando na consolidação de um modelo de governança cooperativista, ético e transparente.

CONQUISTAS:
2016 –  Selo Prata de Governança e Sustentabilidade 
2017 – Manutenção da categoria Prata de Governança e Sustentabilidade
2018 – Selo Ouro de Governança e Sustentabilidade
2019 – Manutenção da categoria Ouro de Governança e Sustentabilidade
2020 – Selo Prata de Governança e Sustentabilidade 
2021 - Manutenção da categoria Prata de Governança e Sustentabilidade

Certificação de Ouvidoria Unimed

A Unimed Regional Jaú recebeu da Unimed do Brasil a certificação do Programa Ouvidoria de Excelência no nível excelente, em reconhecimento ao desempenho alcançado por sua Ouvidoria para melhorar a experiência positiva dos clientes com a marca Unimed, fortalecer o cooperativismo, a integração e a sustentabilidade do Sistema Unimed. 

CONQUISTAS:
2024/2026 - Excelente