GRI 102-1 | 102-2 | 102-3 | 102-5

Com área de atuação, definida em estatuto, que abrange todo o estado do Paraná, pode ter sua responsabilidade estendida por meio de seus clientes Pessoa Jurídica (PJ), quando esses possuem filiais em outros estados, levando a Unimed Paraná a gerenciar, em parceria com outras Unimeds externas ao Sistema Estadual, a assistência à saúde contratada.

Além disso, também atua com o plano para Pessoa Física (PF) para residentes nas cidades paranaenses de Bituruna, Cruz Machado, General Carneiro, Paula Freitas, Paulo Frontim, Porto Vitória e União da Vitória. Essa atuação acontece, pois, a Unimed Paraná compartilha a área de ação com a Unimed Vale do Iguaçu, nas cidades de fronteira com o estado de Santa Catarina.

GRI 102-4 | 102-6

A Unimed Paraná trabalha com os produtos regulamentados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), para atender as necessidades dos clientes federativos, tendo em vigor os seguintes planos:

• Coletivo Empresarial

• Coletivo por Adesão 

• Individual ou Familiar

Nas contratações Coletivo Empresarial e Coletivo por Adesão, é possível optar pelas modalidades de pré-pagamento e pós-pagamento. Na modalidade pré-pagamento, o cliente opta por pagamento antecipado da mensalidade, independentemente da utilização, ficando a cargo da Unimed Paraná o gerenciamento dos riscos e custos do plano. Já na modalidade pós-pagamento, o valor da contraprestação pecuniária está vinculado à utilização e o cliente gerencia os riscos e custos do plano contratado. Na contratação Individual ou Familiar, a comercialização é exclusivamente na modalidade de pré-pagamento. Os planos estão disponíveis nas segmentações Referência, Ambulatorial + Hospitalar com ou sem obstetrícia, acomodações enfermaria (coletiva) e apartamento (individual) e com coparticipação.São 157 produtos sendo: 92 Regulamentados e 65 anteriores à Lei no. 9.656/98 (ANS), e serviços aos seus públicos. Ao longo de 2020, a Unimed Paraná manteve em seu portfólio de comercialização 34 produtos ativos para novas vendas, sendo: 24 Coletivos Empresariais, sete Coletivos por Adesão e três Individuais/Familiares.

Ao considerar o quadro ativo de colaboradores, somente um profissional não é de Curitiba ou Região Metropolitana. Este, por sua vez, atua somente na cidade Londrina.

Todos os dados que dizem respeito aos colaboradores são disponibilizados pela área de Gestão de Pessoas, responsável pelo gerenciamento dos trabalhadores da empresa.

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Em 2020, não houve acordo entre o Sindicato Patronal (Sincopar Saúde e Sindicato Laboral – Secoomed) para homologação da Convenção Coletiva de Trabalho 2020/2021. Diante da necessidade que a Federação tem de fundamentar suas ações perante a legislação, foi optado pela renovação de todos os Acordos Coletivos de Trabalho que existiam com o Sindicato Laboral.

GRI 102-41

A Unimed Paraná administra uma cadeia de fornecedores complexa, com a execução tanto da compra, quanto da cotação de insumos, serviços e itens de criticidade elevada, como alguns materiais hospitalares e medicamentos de fornecimento obrigatório estipulado pela Agência Nacional de Saúde (ANS). De acordo com a Agência, é exigido legalmente da operadora de saúde o fornecimento de determinados tratamentos e medicamentos e, dessa maneira, a Federação considera mais viável econômica e logisticamente a distribuição direta de tais itens, ao invés da mediação entre cliente e prestador.

São realizadas três cotações com diferentes fornecedores antes de efetivar a compra dos itens citados. Porém, quando o produto é ministrado por um fornecedor específico ou, então, a compra é realizada diretamente da fábrica, há a justificativa para não ser realizado os três orçamentos distintos.

Atualmente, a carteira é composta por aproximadamente 45 fornecedores, divididos entre comércio varejista e atacadista: comércio, distribuidora, indústria farmacêutica e importadores. Ao todo, 60% destes fornecedores encontram-se no estado do Paraná. Os demais estão divididos entre São Paulo, Rio Grande do Sul e alguns estados do Nordeste, respeitando o prazo máximo de 72 horas úteis para o fornecimento após a efetivação da compra. São levados em consideração para a aquisição dos produtos o preço de comercialização e o prazo de entrega, que deve respeitar tanto o pedido médico quanto eventuais liminares judiciais.

É considerado dentro dessa negociação, ainda, a criticidade dos produtos, ou seja, a exatidão do pedido e o prazo estipulado pela ANS e pela justiça – quando há o pedido de medicamento por meio de liminar.

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A cooperativa participa, apoia e é representada em diversos movimentos, projetos e ações da sociedade. Entre as participações obrigatórias, está a Organização das Cooperativas do Paraná (Ocepar), a Federação e Organização das Cooperativas do Estado do Paraná (Fecoopar), e o Sindicato das Cooperativas de Saúde do Estado do Paraná. Além disso, a Unimed Paraná participa de forma voluntária do Comitê Executivo Saúde do Judiciário do Tribunal da Justiça Federal, do Conselho Paranaense de Cidadania Empresarial (CPCE) da Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep), do Movimento Nós Podemos Paraná e da Rede de Voluntariado Empresarial (Reve).

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Com início das obras no último trimestre 2018, a Unimed Paraná concluiu, em março de 2020, a ampliação da sede administrativa. O novo espaço conta com aproximadamente 4.600m² entre áreas de trabalho (com 260 novas estações) e auditório com capacidade para 450 pessoas, além de estacionamento coberto. 

Entre outros motivos, a necessidade de ampliar a sede administrativa aconteceu devido ao crescimento da Federação, tanto no quadro funcional, que triplicou desde a instalação na sede atual, quanto no atendimento às Singulares. Com as mudanças estruturais, que englobam também a remodelação de dois andares pré-existentes, os colaboradores terão mais conforto e um ambiente mais adequado para a execução das atividades.

A preocupação socioambiental da Unimed Paraná na condução das obras da ampliação da sede administrativa foi refletida na conquista da certificação máxima Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) – o selo Platinum. A certificação objetiva incentivar a transformação dos projetos, obra e operação das edi­ficações, sempre com foco na sustentabilidade de suas atuações.

O LEED é um sistema internacional de certificação e orientação ambiental para edificações, utilizado atualmente em mais de 160 países. Para buscar a certificação, os edifícios são avaliados em oito dimensões, sendo que todas possuem pré-requisitos (práticas obrigatórias) e créditos (recomendações) que, à medida que são atendidos, garantem pontos à edificação. Dessa forma, conforme a quantidade de pontos adquiridos, o edifício pode ser certificado nos níveis Certificado, Silver, Gold e Platinum.

Fazem parte da nova sede da Unimed Paraná as dimensões e soluções: Localização e transporte; Terrenos Sustentáveis; Eficiência do uso da água; Energia e Atmosfera; Materiais e recursos; Qualidade do Ambiente Interno; Inovação e Design; e Prioridade regional. Com a certificação platinum, todas as dimensões foram avaliadas e os requisitos atendidos. Dessa forma, a Unimed Paraná é a primeira do Sistema a receber a certificação Platinum, e o 12º projeto curitibano certificado com essa pontuação.

Para possibilitar tais mudanças na infraestrutura, foi realizado, em 2020, o investimento de R$ 5,5 milhões na reforma da ampliação da sede, além da aquisição de novos mobiliários, computadores e periféricos, bem como o desenvolvimento e modernização do software de gestão.

GRI 102-10 | 203-1