Segurança do Paciente envolve ações promovidas para reduzir a um mínimo aceitável, o risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.

A Unimed SJC comprometida em promover um Cuidado Seguro aos seus beneficiários atendidos em toda Rede Prestadora de Serviços tem implementado ações para o monitoramento e incentivo a boas práticas para a Segurança do Paciente, em todos os níveis de atenção à saúde.

Através do PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DOS RECURSOS CREDENCIADOS e do Núcleo de Segurança do Paciente implementado em 2021 na Operadora, a Unimed SJC busca avaliar e orientar a Rede Credenciada no cumprimento de Leis, Instruções e Resoluções Normativas, que asseguram o atendimento ao beneficiário com segurança e qualidade, garantindo resultados assistenciais com visão e práticas de excelência. Em complemento, acompanha possíveis eventos adversos ocorridos durante o percurso assistencial de seus beneficiários em toda a sua Rede Prestadora, analisando os desfechos perante eventos adversos ocorridos, as medidas corretivas e preventivas implementadas.

Desta forma, a estruturação do Núcleo de Segurança do Paciente na Unimed SJC assume papel importante dentro do estabelecimento do Cuidado Seguro para seus beneficiários. Os dados levantados possibilitam programas de treinamento e ações educativas para toda a Rede, além da garantia de redução a um mínimo aceitável de possíveis eventos adversos oriundos da assistência à saúde prestada.

A Unimed SJC visando à segurança dos pacientes e com objetivo de orientar toda a sua Rede Prestadora, informa e enfatiza a necessidade de atendimento quanto a Resolução 36 de 25 de julho de 2013 – ANVISA/MS que tem por objetivo instituir ações para a SEGURANÇA DO PACIENTE NOS SERVIÇOS DE SAÚDE.  Estimula a sua Rede Prestadora à adoção de práticas de segurança de seus pacientes, através da implementação das 6 Metas Internacionais de Segurança do Paciente preconizada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), sendo estas:

Os profissionais de saúde, os pacientes e familiares ou responsáveis, podem contribuir para melhorar a qualidade da assistência prestada ao paciente. Se durante o atendimento em qualquer prestador da Rede Credenciada ocorrer algum incidente relacionado à assistência, entre em contato com o Fale Conosco pelo link https://www.unimed.coop.br/site/web/saojosedoscampos/fale-conosco.