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A Ouvidoria é um atendimento de segunda instância que acolhe manifestações dos clientes tais como elogios, sugestões, reclamações e reanálise não solucionadas nos outros canais de atendimento. Este canal será seu representante na operadora, atuando com imparcialidade e transparência. Conforme previsto pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) o retorno se dará em até 7 dias úteis.
Rua Coronel Randolfo Simões, 281 - Boa Vista Sete Lagoas / MG
ouvidoria@unimedsetelagoas.coop.br * Necessário informar o número de protocolo obtido na Central de Atendimento. Atendimento: segunda a sexta-feira, de 8 às 18 h.