A Unimed Fesp vem a público esclarecer os consumidores que não mantém qualquer relação comercial com as empresas Reis Corretora de Seguros e Planos de Saúde ou Ebenezer Corretora de Planos de Saúde, com sede em São Paulo.

Ocorre que, a empresa Ebenezer Corretora de Planos de Saúde vem comercializando planos de saúde na modalidade Coletivo por Adesão em nome da Unimed Fesp, mediante apresentação de proposta de adesão que traz a marca Unimed mas que não contém o nome da Operadora ou o nº de registro do produto na ANS do plano comercializado.






Para entender o ocorrido, a Ebenezer Corretora de Planos de Saúde vem publicando em suas páginas no Facebook e Instagram tabelas de preços em nome da Unimed Fesp, com a promessa de contratação de plano com abrangência nacional, sem coparticipação e sem carência.

Os beneficiários fazem contato via WhatsApp, recebem proposta de adesão que traz apenas a marca Unimed sem, contudo, indicar a Operadora que vai prestar o serviço, tampouco o registro do plano que será contratado.

Oportuno esclarecer que os prepostos da Unimed Fesp utilizam e-mail com o domínio @unimedfesp.coop.br e seus canais de atendimento são aqueles indicados no Portal da Operadora, compreendendo a Central de Acolhimento e Experiência do Cliente por meio do 0800-772-3030 disponível 24 horas, Central de Autorizações, Fale Conosco e Ouvidoria, todos acessados via página da Unimed Fesp 
(https://www.unimed.coop.br/site/web/unimedfesp).

A Unimed Fesp não compactua com qualquer tipo de fraude ou ações que possam prejudicar o consumidor, razão pela qual, vem a público prevenir os consumidores sobre possíveis vendas de falsos coletivos.

Algumas demandas registradas noticiam o pagamento que tem como favorecida a Ebenezer Corretora ou seus prepostos, sem, contudo, receberem o cartão de beneficiário para acesso aos serviços. 

A Unimed Fesp não recebe qualquer valor referente as vendas realizadas pela Ebenezer Corretora e assim como os consumidores, vem sendo vítima da comercialização indevida de seus planos e do uso de sua marca.

A Unimed Fesp está adotando providências contra as empresas mencionadas para que cessem imediatamente o oferecimento de planos de saúde em nome da Unimed Fesp em suas páginas no Facebook e Instagram.

São Paulo, 17 de junho de 2024.

Unimed do Estado De São Paulo – Federação das Cooperativas Médicas – Registro ANS 319996