Introdução:
O memorial descritivo contém o histórico da elaboração do padrão de comunicação com os beneficiários das unidades de Atenção Primária à Saúde (APS). 

Objetivo: 
Disponibilizar um padrão de comunicação com os beneficiários das unidades de APS do estado de São Paulo através das informações mínimas necessárias para esclarecerem a função da unidade na rede assistencial, o vínculo com a equipe de referência, a carteira de serviços, o acesso à unidade por demanda espontânea, programada e/ou administrativa, comunicação de contingência e dúvidas frequentes.