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Olá!
Estamos com novidades na exibição de prestadores no Guia Médico, em relação àqueles que não atendem intercâmbio.
ATENÇÃO: a nova regra que vamos esclarecer abaixo somente é aplicada nas buscas NÃO identificadas com cartão/CPF do beneficiário na pesquisa do Guia Médico. Ou seja, quando o campo sinalizado na imagem abaixo não é preenchido pelo cliente no momento da busca.
Hoje, para que um prestador seja exibido no Guia Médico, a validação realizada é de acordo com o preenchimento do campo ID_GUIA_MEDICO .
Agora, com a nova regra estabelecida pela equipe de Intercâmbio da Unimed do Brasil, também vamos levar em consideração o preenchimento do campo ID_INTERCAMBIO.
Os prestadores que não atenderem intercâmbio, ou seja, ID_INTERCAMBIO=N, não serão mais exibidos como resultado de busca no Guia Médico quando a pesquisa for realizada sem identificação do beneficiário.
Para as buscas com identificação, ou seja, uma pesquisa com o plano/rede do beneficiário, continuaremos levando em consideração a abrangência do plano. Então, nesse caso, a nova regra não será aplicada.
> Pesquise pelo que precisa aqui na Central de Ajuda, ou > Abra um chamado para nossa equipe em: Canal do Colaborador > Aplicativos > GIU > Sistema de Gestão de Demandas > Abertura de Chamados > Sistemas e Aplicações