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Olá! Precisando de atendimento relacionado a alguma das soluções da TI - Digital? É só abrir um chamado pelo Sistema de Gestão de Demandas, plataforma que centraliza todas as solicitações destinadas à área de Tecnologia da Informação da Unimed do Brasil.
Acompanhe abaixo o passo a passo para abrir o seu chamado:
1. Faça o seu login no Canal do Colaborador acessando o endereço: www.unimed.coop.br/login-site
2. Em seguida, entre no menu Aplicativos e acesse o GIU.
3. Dentro do GIU, clique em Suas aplicações e acesse Sistema de Gestão de Demandas.
4. Já na página inicial do Sistema de Gestão de Demandas, escolha a opção Abertura de Chamado
5. No primeiro item, Selecione a área da Unimed do Brasil, marque TI - Sistemas e Aplicações.
6. Depois, selecione o Produto/Aplicação e preencha os demais campos para relatar a sua necessidade.
Dica: Sempre que possível, anexe arquivos que evidenciem a situação relatada, para facilitar a identificação do eventual problema e agilizar a resolução. Esperamos ter ajudado! Até mais!