Reestruturação da área comercial
foi fundamental para o crescimento
Reajuste de consultas e
valorização dos cooperados
A reestruturação da área comercial da Unimed Cerrado foi fundamental
para o crescimento da carteira e o bom desempenho da operadora em 2012. A
Gerência de Mercado foi dividida em dois núcleos: a Coordenação de Vendas e a
Coordenação de Relacionamento e Mercado.
Com a criação de uma Coordenação de Vendas, a Unimed Cerrado
visava não só a ampliação da carteira, mas um acompanhamento efetivo dos
trabalhos na área de ação da operadora, com visitas frequentes e suporte direto
nas cidades. A estrutura de vendas também foi ampliada.
Já as atribuições da Coordenação de Relacionamento e Mercado
vão deste a elaboração dos contratos, implantação, renovação e reajustes até
definições de estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos da
operadora, sendo também responsável pelo Departamento de Cadastro e pela
área de Relações Empresariais, que engloba as atividades de atendimento ao
cliente, pós-venda, gestão comercial, promoção à saúde, marketing, suporte às
Singulares e institucionalização da Federação.
Em 1º de novembro de 2012, os médicos cooperados passaram a
receber mais pelas consultas pagas pela Unimed Cerrado. O valor foi reajustado
de 46 para 60 reais. Esse reajuste faz parte de um trabalho que vem sendo
desenvolvido pela operadora buscando a melhoria da remuneração e maior
valorização dos cooperados. AUnimed Cerrado também iniciou os estudos para
o reajuste de outros serviços médico-hospitalares prestados na região Norte de
Goiás, onde atua como operadora.
Parcerias para atrair médicos para o interior
Em 2013, a Unimed Cerrado preten-
de intensificar a parceria entre os sistemas pú-
blico e privado visando a atração de médicos
para trabalhar no interior goiano e, ainda, o for-
talecimento da utilização dos serviços da rede
local. Desta forma, a Federação pretende gerar
mais trabalho para os cooperados e sanar um
dos maiores desafios enfrentados para garantir
a assistência aos usuários no interior: o déficit
de profissionais e de serviços em algumas es-
pecialidades médicas e na área de alta comple-
xidade.
31
