Relatório de Gestão 2012 | Unimed Cerrado - page 42

Encontro Regional das Unimeds do Sudoeste Goiano:
promoção de en-
contro de técnicos da área de TI para a discussão de temas, como contratos
com fornecedores de software, avaliação do sistema de gestão da Unimed
local e Ajius.
Infomed GPS:
realização de treinamento para colaboradores da área de ges-
tão de planos de saúde para operacionalização do sistema de gerenciamento
da cooperativa. O curso era voltado para a toda a equipe envolvida nos pro-
cessos de contas médicas e TI da Unimed Cerrado.
Curso Governança e Tecnologia da Informação:
o curso foi ministra-
do em parceria com o Sescoop/Goiás de 10 a 12 de setembro, na sede da
Federação, em Goiânia (GO), e abordou as boas práticas de gestão de servi-
ços, o uso da metodologia Itil® (Information Tecnology Infraestructure Library)
na administração do ativo de tecnologia das empresas e a capacitação dos
colaboradores para a gestão da tecnologia e para que possam realizar os
exames de certificação. O curso teve 24 horas de duração e contou com a
participação de colaboradores das Unimeds Cerrado, Anápolis, Catalão, Goiâ-
nia, Gurupi, Mineiros, Morrinhos, Regional Sul, Rio Verde e Vale do Corumbá.
Depoimentos sobre o curso
"A partir deste treinamento e com o empenho dos gestores da área, as Singulares terão
seus recursos de tecnologia melhor administrados, com maior qualidade na entrega dos
serviços". (Inácio Aquino, gerente de TI da Unimed Cerrado)
"O curso vai auxiliar na definição dos processos que devem ser trabalhados para melhorar a
qualidade do serviço". (Gilmar Pereira Duarte, gerente de TI da Unimed Goiânia)
"A adoção da Itil® não é apenas um modismo de TI, mas uma estratégia para reduzir cus-
tos, aproveitar melhor os recursos disponíveis e aumentar a satisfação dos clientes. Na
Unimed Catalão, vamos agregar esse conhecimento para um melhor desempenho do setor
de TI diante dos cooperados, colaboradores e beneficiários". (Rodrigo Rodrigues Valle Filho,
coordenador de TI da Unimed Catalão)
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