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INDICADOR
P Á G I N A
Estratégia e Análise
G4-1Mensagem da Presidência ............................................................................................................................. 06
Perfil Organizacional
G4-3 Nome da organização........................................................................................................................................ 10
G4-4 Principais marcas, produtos e serviços .................................................................................................. 11
G4-5 Localização da sede administrativa ........................................................................................................ 10
G4-6 Países onde há operação .............................................................................................................................. 10
G4-7 Natureza da propriedade e forma jurídica ............................................................................................ 10
G4-8 Mercados de atuação ....................................................................................................................................... 10
G4-9 Porte da organização ........................................................................................................................................ 10
G4-10 Descrição do quadro de colaboradores .............................................................................................. 12
Perfil do Relatório
G4-18 Definição do conteúdo do relatório....................................................................................................... 16
G4-24 Descrição dos stakeholders...................................................................................................................... 14
G4-28 Período coberto .............................................................................................................................................. 16
G4-29 Data do relatório anterior ......................................................................................................................... 16
G4-30 Ciclo de emissão ............................................................................................................................................ 16
G4-31 Contato para perguntas ............................................................................................................................. 16
G4-32 Sumário de conteúdo ............................................................................................................................... 72
G4-33 Verificações externas ................................................................................................................................. 16
Governança
G4-34 Estrutura de governança ................................................................................................... 20; 21; 26; 27
G4-38 Composição do Conselho de Administração ....................................................................... 20; 21
G4-40 Processo de seleção dos membros .......................................................................................... 20; 21
G4-47 Frequência das reuniões ...................................................................................................................... 20
Ética e Integridade
G4-56 Valores, princípios e normas de comportamento ................................................................. 30; 31
Desempenho Econômico
G4-EC1Valoreconômicodiretogeradoedistribuído...............................................................................42;43
G4-EC5 Proporção de salários comparados ao salário mínimo ............................................................. 12
Desempenho Ambiental
G4-EN3 Consumo de energia ...................................................................................................................................48
Desempenho Social
G4-LA2 Benefícios concedidos a colaboradores ............................................................................................54
G4-LA9 Número de horas de treinamento por categoria funcional .................................................55
G4-SO1 Programas de desenvolvimento local .............................................................. 58; 59; 60; 61; 62
Responsabilidade pelo Produto
G4-PR5 Resultado de pesquisa de satisfação do cliente ............................................................ 67
Relatório de Sustentabilidade 2014
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