Laboratório - Unimed Circuito das Aguas

O paciente tem direito a atendimento realizado em ambiente limpo e confortável. O atendimento deve ser humanizado, baseado no respeito, atenção aos cuidados e respeitando sua privacidade. Ser identificado pelo nome e sobrenome civil ou pelo nome social. Identificar claramente o nome do profissional que o atendeu. Ter ciência que os materiais utilizados são descartáveis na coleta do seu material.

Receber explicações dos profissionais do laboratório sobre o exame que será realizado, quando forem solicitadas. Esclarecimentos de dúvidas referentes aos Termos de Consentimento para realização de exames.

O consentimento deve ser feito de forma livre, voluntária, esclarecida e com acesso à informação adequada. Direito à confidencialidade e tratamento de seus dados pessoais conforme a LGPD. Sigilo médico e profissional por parte dos colaboradores. Direito a reclamar da qualidade do atendimento recebido, de se expressar e ser ouvido nas suas queixas denúncias, necessidades, sugestões e outras manifestações por meio dos canais de comunicação oferecidos pelo laboratório, como o contato do site, pesquisa de satisfação, telefone ou durante seu atendimento. Receber os resultados de seus exames dentro do prazo acordado é também nosso compromisso. Possíveis atrasos devem ser esclarecidos pelo laboratório.