A primeira Unimed foi fundada em Santos/SP, em 1967. Hoje, são 345 cooperativas espalhadas pelo Brasil, cobrindo 84% do território nacional. Ao todo, são 116 mil médicos cooperados e 108 mil empregos diretos para atender 17 milhões de beneficiários. Sob o guarda-chuva da marca Unimed, cada cooperativa tem gestão própria e independente. Para mais informações, clique aqui.

O Sistema Cooperativo Empresarial Unimed-RS cobre 100% do território gaúcho, é liderado pela Unimed Federação/RS, fundada em 25 de junho de 1972, e é composto por 27 Unimeds Singulares, pela Unimed Central de Serviços - RS, pela Uniair (transporte aeromédico e táxi aéreo), pela Unicoopmed, pelo Instituto Unimed/RS e pela Casa da Memória Unimed Federação/RS.

A Unimed em Cachoeira ocupou inicialmente uma sede alugada na Rua Sete de Setembro na Galeria Honorato. Contava com o trabalho organizador do superintendente e da secretaria Marlene Gama, artífices da sua formação. Dividia o espaço com a Sociedade de Medicina e Cirurgia. As assembléias eram realizadas no salão nobre no Hospital de Caridade e Beneficência, o que ocorreu até o ano de 1979. No início, as cooperativas eram obrigadas a obter registro e serem vinculadas ao INCRA.

Em 1979 a Unimed realiza a compra de um terreno situado a rua Saldanha Marinho.

Em 1983 houve uma crise com o Banco do Brasil que insistia no credenciamento individual e seletivo aos médicos. A Unimed acreditava num credencial Universal a todos os cooperados. Os médicos pararam de atender a Caixa de Assistência do Banco do Brasil. Ao mesmo tempo a SOMECI e UNIMED viveram dias turbulentos relativos participação no consorcio dos bens adquiridos entre a cooperativa e a Sociedade médica. Houve um projeto de construção de uma unidade ambulatorial junto a futura sede cuja assembléia geral ordinária não aprovou.

O Dr. Luiz Machado nesta assembléia declara a seguinte frase em virtude das dificuldades de aprovação dos planos de crescimento durante a AGO: "...um dia eu vou sair da superintêndencia da Unimed, mas vou ter todo o cuidado de procurar entregar o cargo para quem pensa como nós para evitar os descaminhos da cooperativa".

Em agosto de 1983 foi comprada a atual sede situada na Rua Saldanha Marinho em frente ao Colégio Roque Gonçalves. A Someci foi sócia na aquisição. Sendo que tudo resultou através de uma dívida relativa ao atendimento médico aos pacientes do Funrural. Em assembléia geral ficou decidido que a dívida recebida por anos de atraso nos atendimentos efetuados a estes pacientes seria aproveitado pela SOMECI para integralizar o Consorcio que permitiu a aquisição do prédio atual. A Unimed obteve uma proporção de 75% e a Someci de 25%. Também foi aprovada pela Diretoria uma proposta de estudo de viabilidade para assumir o Hospital da Liga Operária, que se encontrava desativado .

Em 1984 foi instituído limite de idade para usuários entrarem nos planos. E foi neste ano que Sobradinho e Arroio do Tigre passaram a fazer parte da área de ação da Unimed Cachoeira do Sul.

Com a coordenação da Federação das Unimed´s do Rio Grande do Sul, a definição das áreas de ação de cada uma das singulares auxiliou em seu crescimento, através do ingresso em sua estrutura de várias cidades da região como Caçapava do Sul, Encruzilhada do Sul e Sobradinho, com sua expansão não apenas territorial, mas também seu enriquecimento em médicos cooperados e usuários.

Nos próximos anos ampliou-se a sede da cooperativa e em 1987 Encruzilhada do Sul passa a fazer parte da Cooperativa. Em 1988 Caçapava do Sul incorpora-se á área de ação da Unimed Cachoeira do Sul.

Em 1990 durante a presidência do Dr. Cyro Fischer, que havia sido reeleito assume a superintendência o médico Dr. Lauderi Ladwig, sendo que uma nova época começa na Unimed com o Dr. Luiz Machado deixando a superintência, cargo que ocupou durante 16 anos. Foi o fim da época e da era do idealizador que foi o símbolo inicial da cooperativa.

Iniciava também os primeiros estudos sobre a criação do Prontomed. Sendo que em 1991 foi adquirido um terreno na localidade de Poço Comprido.

O Pronto Atendimento Unimed se concretiza e inicia suas atividades no piso térreo do Hospital da Liga Operária em junho de 1991. Mas em 1992 o prédio do Hospital da Liga passa abrigar a Secretaria Municipal da Saúde e a Unimed transfere seu pronto atendimento para o Hospital de Caridade e Beneficência. Em uma parceria com o HCB, a Unimed reforma a área física do Hospital custeia o trabalho de pediatras para otimizar o atendimento. A inauguração do HCB-Unimed 24 horas é inaugurado em janeiro de 1993 pelo provedor José Bicalho e pelo Presidente da Unimed Dr. Cyro Fischer.

Foi também nesta época o inicio dos estudos para construção de um hospital da Unimed.

Em 1993 a Assembléia Geral elege o médico Dr. Marion Schirmer para presidente e Dr. Paulo Machado assume a superintendência. A direção da Unimed anuncia proposta para construção do Hospital próprio.

Dentro da Cooperativa começam os estudos para a criação do Pronto atendimento sendo aprovado em assembléia e em 1994 inicia a construção do PA, que foi inaugurado em 20 de março de 1997, sendo que já nos seus primeiros dias de vida já apresentava propostas de ampliação. O crescimento progressivo de seus serviços e do número de seus usuários levou ao planejamento da construção de uma estrutura de serviços próprios, estratégia que começava a se desenhar em outras singulares do sistema Unimed.

Construído a partir predominantemente de recursos próprios, foi inaugurado em 20 de março de 1997, o Pronto Atendimento Unimed 24 horas, no Poço Comprido em Cachoeira do Sul, com uma estrutura física invejável, se tornando força geradora de amplos benefícios a nossos usuários. Em 20 de dezembro do mesmo ano foi realizada sua ampliação, com a disponibilidade maior de acomodações e de serviços. Em 2004, foi determinado seu funcionamento como Hospital Dia Unimed, seguindo a tendência moderna de desospitalização, com a realização de procedimentos ambulatoriais, com resolutividade em período de até 12 horas.

Em 2005, juntou-se aos serviços já prestados pela cooperativa, como o Atendimento Domiciliar oferecido dentro desde 2003, o Espaço Vida Unimed, ação de caráter preventivo, que busca mudar o perfil de atuação da cooperativa visando a saúde e a prevenção de doenças, evitando o tratamento curativo apenas.

Neste ano, a partir de sugestões de cooperados, tendo a idéia da configuração de um caráter regional, foi aprovada em Assembléia Geral Extraordinária a mudança do nome da cooperativa para Unimed Centro – RS.

O ano de 2005 também marca o recebimento pelo primeiro ano do selo de Responsabilidade Social da Unimed do Brasil, como consagração da política de participação da empresa junto a comunidade.

Ao curso desses 49 anos, a Cooperativa médica montou uma infra-estrutura invejável buscando zelar pela saúde de seus mais de quase 14 mil usuários, na região. Na prática, a UNIMED demonstra o que a teoria já podia prever: oferece serviços médicos da melhor qualidade, a preço justo.

Hoje com a razão social Unimed Centro - RS a cooperativa está definida estruturalmente de forma a seguir a ordem hierárquica e de processos conforme o seu negócio e sua constituição empresarial.

Seguindo o organograma temos ao topo, como órgão maior de decisão a Assembléia Geral Ordinária, logo a baixo na escala hierárquica estão o Conselho de Administração e o Conselho Fiscal, em seguida a direção composta pelo Presidente, Vice-presidente e o Superintendente. Os Coordenadores de áreas (Seccionais), são nomeados pelos membros da diretoria e respondem pelo gerenciamento das áreas específicas de suas seccionais. Além destes são nomeados o Diretor de Mercado, o Coordenador da Comissão Técnico-disciplinar, o Coordenador do Comitê Educativo e o Coordenador Médico do Hospital Dia.

No âmbito operacional, estão dispostos hierarquicamente de cima para baixo o Gerente Geral, os Coordenadores Operacionais da Sede Administrativa e do Hospital Dia, ficando no mesmo nível de coordenação a Coordenadora de Enfermagem.

Os setores de Faturamento, Financeiro, Autorizações, Cadastro, Tecnologia da Informação, Contabilidade, Relacionamento com o Cliente e Recursos Humanos são chefiados por coordenadores que se reportam ao Gerente Geral, que por sua vez, responde á Diretoria Executiva.
Agora, quando a iniciativa privada é cada vez mais solicitada a ocupar espaço na assistência médica à população, a UNIMED se encontra plenamente equipada para oferecer excelentes serviços. Com dezenas de prestadores de serviços, importantes parcerias com seus hospitais credenciados, a Cooperativa presta assistência concreta de qualidade graças à dedicação de seus médicos cooperados e abnegação de seus colaboradores.

A busca pela Qualidade e pala Excelência na gestão sempre foi uma constante em nossa Cooperativa. Fazer sempre o melhor norteou o trabalho de nossos fundadores e seus colaboradores, e a estruturação de programas de qualidade iniciou-se mais formalmente a partir de 18 de Abril de 1994 com a assinatura do Termo de Adesão da então Unimed Cachoeira do Sul, com o número 330, junto ao PGQP/RS.

Alguns cursos foram realizados após isto, através da Diretoria de Desenvolvimento da Federação das Unimeds – RS, até que no ano de 2000 foi determinada pelo Conselho de Administração a busca de consultoria para o desenvolvimento de Programa de Gestão, de tal forma a auxiliar nos esforços de modernização da cooperativa empreendidos por aquela gestão. Analisadas as diversas propostas, foi realizada a opção pela escolha da consultoria da Empresa Cinética, do Engenheiro Fernando Geib, que já vinha desenvolvendo o mesmo programa com sucesso em outras Unimeds.

Desta forma, a partir de 01 de outubro de 2000 deu-se inicio do Projeto de Gestão Estratégica por Resultados. Através de visitas quinzenais, foram realizadas várias tarefas relacionadas ao programa, como análise da empresa a partir da matriz SWOT, organização do Programa 5S, desenvolvimento da Visão, Missão, Valores e Objetivos, análises de 5 Forças Competitivas de Porter, e realização do planejamento estratégico utilizando a ferramenta do Balanced Score Card (BSC), com seus objetivos estratégicos, indicadores e metas, além de planos de ação para atingi-los.

Tal programa obteve resultados parciais, e foi suspenso em março de 2003.

Em março de 2004, foram retomados os estudos para novamente ser reiniciado um programa de melhorias dentro da Cooperativa, havendo a opção por parte da estrutura diretiva da Unimed de consultoria tendo como enfoque a Gestão pela Qualidade. Para isto foi contratada a consultoria do SEBRAE em outubro de 2004, sendo configurado seu início em dezembro do mesmo ano do programa Gestão da Qualidade Total – caminhos para a Excelência – modalidade in company.

Desta forma, em 01 de dezembro de 2004, como sua primeira atividade, realizou-se a assinatura do Contrato de Compromisso Pessoal e Parceria por todos os envolvidos no Projeto de Gestão pela Qualidade, sendo escolhido o Coordenador do Programa de Gestão pela Qualidade.

Através de reuniões quinzenais, com a participação de 35 membros neste grupo, composto por cooperados e colaboradores, vem-se desenvolvendo várias atividades, complementadas por tarefas a serem cumpridas em seus intervalos.

Uma de suas datas mais marcantes é o dia 26 de maio de 2005, dia de lançamento do Programa D`Olho na Unimed.

De lá para cá as ações do Comitê tem-se desenvolvido de maneira constante, fazendo com que o último dos sensos, a ordem mantida, coroe o desempenho do grupo todo nos quatro iniciais.

- 02 de maio de 2005 - Conquista do primeiro Selo da ABRINQ, como Empresa Amiga da Criança. Cadastro efetuado em 26/04/2005.

- 31 de Julho de 2005 – Inscrição para o Prêmio de Responsabilidade Social e o Certificado de Responsabilidade Social da Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul.

- 07 de janeiro de 2006- Atividade de enceramento da primeira fase de implantação do Programa de Gestão pela Qualidade Total.

- 12 de dezembro 2005 – Inscrição da Unimed Centro – RS no Prêmio Qualidade - RS 2006 nível 01, medalha de bronze. 

- 02 de março de 2006 – Conclusão do Relatório de Gestão 2005, pré-requisito para concorrer ao Prêmio Qualidade – RS 2006, nível 01, medalha de bronze.

- 25 de maio de 2006 – Visita dos examinadores para o Prêmio Qualidade – RS 2006.

- 04 de julho de 2006 – Recebimento do Prêmio Qualidade – RS 2006, em solenidade na Federação das Industrias do Estado do Rio Grande do Sul.

- Agosto 2006 – Inscrição da Organização p/ o Prêmio Qualidade – RS 2007 Nível 2 - 500 Pontos.

- 23 de outubro de 2006 – Avaliação Externa – AS 2006/2007 Nível 2 – 500 Pontos.

- 10 de novembro de 2006 – Renovação do Credenciamento junto a ABRINQ como Empresa Amiga da Criança.

-  05 de dezembro de 2006 – Conquista do Certificado e do Prêmio (medalha) de Responsabilidade Social da Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul.

- 03 de julho de 2009 – Recebimento do Prêmio Qualidade – RS 2008, Troféu Bronze  em solenidade na Federação das Industrias do Estado do Rio Grande do Sul.

- 10 de dezembro 2008 Conquista do Certificado e do Prêmio (medalha) de Responsabilidade Social da Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul.

- 05 de julho de 2009 – Recebimento do Prêmio Qualidade – RS 2008, Troféu Prata  em solenidade na Federação das Industrias do Estado do Rio Grande do Sul.

- Dezembro de 2009, 2010 e 2011 - Conquista do Certificado e do Prêmio (medalha) de Responsabilidade Social da Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul.

- Março de 2010 e 2011 – Participação do Sistema de Avaliação do PGQP, para manutenção das práticas de gestão e garantia dos processos de melhoria, bem como para a preparação para concorrer ao Troféu Ouro do PGQP.

- Junho de 2012 - Reformulação administrativa, deixando de ser Operadora de Planos de Saúde e passando a ser Prestadora de Serviços em Saúde.

- Junho de 2013 – Autoavaliação do Sistema de Avaliação do PGQP, para diagnostico da gestão.

- Nos anos de 2015, 2016, 2017 a Unimed Centro/RS recebeu o prêmio Top Of Mind em Planos de Saúde.

- Em julho de 2018, mais uma vez foi reconhecida como Top Of Mind do seu seguimento de negócio.

- Outubro de 2018 – Seminários de Formulação das Estratégias, e Revisão do Planejamento Estratégico, que por meio da ferramenta do Balanced Score Card (BSC), alinhará os Objetivos Estratégicos da cooperativa, estabeleceu novas e atuais métricas/indicadores e metas, além dos planos de ação para atingi-los.

- Em novembro de 2018 – O nosso Produto UNICARD recebeu o reconhecimento e destaque empresarial como “Idéia Que Deu Certo”, em função da sua importância na acessibilidade á saúde de qualidade na região da Unimed Centro/RS.

- Em dezembro de 2020 – A Unimed Centro/RS estabeleceu a sua primeira franquia do Assistencial Unicard, possibilitando a venda do Assistencial Unicard na área de ação de outra cooperativa e contribuindo para o desenvolvimento do ganho médicos também fora da sua região.

- Ainda em 2020 – A Unimed Centro/RS, mesmo com as mazelas da pandemia causa da pelo Coronavírus, seguiu seu processo de desenvolvimento na busca da otimização operacional e em grandes avanços em termos de cultura digital.

No Sistema Unimed, a Unimed Prestadora é aquela que não atua como operadora de planos de saúde (nos termos do art. 1º da Lei 9.656/98), agindo na prestação de serviços médicos, por seus cooperados, aos beneficiários das Unimeds operadoras de planos de saúde. No estado, as Unimeds Prestadoras estão diretamente vinculadas à Unimed Operadora/RS.

Já uma operadora representa a Unimed prestadora diante da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, realizando grande parte das OPERACÕES (administrativas, financeiras, cadastrais, etc), que envolvem o funcionamento de um plano de saúde. É isso o que faz a Unimed Rio Grande do Sul em conjunto com suas cinco prestadoras.

Isso quer dizer que, num modelo de Unimed Operadora X Prestadora, duas cooperativas trabalham juntas para garantir o melhor atendimento para o beneficiário, buscando eficiência operacional e de gestão que mantenha a qualidade dos serviços. O modelo oferece uma alternativa para a manutenção estrutural daquilo que é o grande diferencial do Sistema Unimed no mercado atual: a capilaridade da rede garantida pelas Unimeds locais.
 
Neste link, você confere o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar da Unimed Rio Grande do Sul.