Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários (IDSS)

Data de Publicação: 23/04/2026

A Unimed Costa Oeste realizou, no período de 18 de março a 7 de abril de 2026, a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários, referente ao ano-base 2025.

A pesquisa é um dos critérios do Programa de Qualificação de Operadoras e tem como objetivo ampliar a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pela Unimed Costa Oeste. Seus resultados fornecem subsídios para o aprimoramento de ações de melhoria contínua relacionadas à qualidade dos serviços prestados.

A pesquisa foi conduzida pela E7 Pesquisas e auditada pela empresa Kerygma Assessoria e Treinamento LTDA – ME.

Para acessar os resultados obtidos, bem como o parecer emitido pela auditoria independente sobre a fidedignidade dos dados apresentados pela E7 Pesquisas, clique nos links abaixo:

  1. Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários (ano-base 2025)
  2. Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários (ano-base 2025)

 


Resultado da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

Parecer da Auditoria Independente