Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2024 - Unimed Mineiros

Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2024 (Ano-base 2023)

Pesquisa de satisfação 2024 (Ano-base 2023)
Satisfação dos beneficiários da Unimed Mineiros

A Unimed de Mineiros Cooperativa de Trabalho Médico, registrada na ANS sob o número 357715, conduziu uma
pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos usuários dos seus planos de saúde. Esta iniciativa foi realizada em
conformidade com os requisitos da Instrução Normativa DIDES 10/2022, estabelecida pela Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS). O objetivo principal desta pesquisa é cumprir com as demandas da Dimensão 3 do Programa de
Qualificação das Operadoras (PQO). Os insights adquiridos com esta pesquisa são essenciais para impulsionar o processo
de melhoria contínua na qualidade dos serviços oferecidos pela operadora de planos de saúde privados. Além disso, os
resultados fornecerão suporte valioso para as ações regulatórias implementadas pela ANS.

Objetivo:
Avaliar a satisfação dos beneficiários da UNIMED DE MINEIROS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO com os serviços prestados pela Operadora.

Público Alvo:
Todos os 6.606 Beneficiários da UNIMED DE MINEIROS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, maiores de 18 anos.

Empresa:
A Unimed Federação Centro Brasileira elaborou e executou a pesquisa de satisfação junto aos beneficiários da Unimed.

Responsável Técnico:
Lucas Siqueira Cheim
CONRE-1: 10732

Auditor Independente Responsável:
Fernando Jorge Bortoletto
FJB Gestão Estratégica e Auditoria
CNPJ: 28.857.115/0001-16