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Portanto antes de recorrer a ouvidoria é importante que o beneficiário já tenha solicitado auxílio através do canal Fale Conosco, pelo link https://www.unimed.coop.br/site/web/serranarj/fale-conosco1 ou pelo 0800 970 9039.Caso a solução apresentada por estes canais não tenham sido satisfatórias, tenha o número dos protocolos de atendimento em mãos e contate a ouvidoria.
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