Unimed Sul Capixaba reforça trajetória de qualidade com recertificação ONA do Hospital Unimed - Unimed Sul Capixaba

O Hospital Unimed, da Unimed Sul Capixaba, conquistou a recertificação pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), agora com base no Manual OPSS 2026. O reconhecimento reforça uma trajetória de aprimoramento contínuo da instituição e envolve aspectos que vão desde a segurança do paciente e os processos assistenciais até a gestão, a tecnologia e a integração entre diferentes áreas.

Para quem está do outro lado do cuidado, uma certificação como essa representa mais do que um reconhecimento institucional. O processo de acreditação avalia práticas que fazem parte da rotina hospitalar e contribuem para uma assistência mais segura e organizada, incluindo protocolos, gestão de riscos, acompanhamento de indicadores, comunicação entre equipes e revisão contínua das práticas.

“Quando falamos em qualidade em saúde, estamos falando de uma série de processos que precisam funcionar de maneira coordenada para que o paciente tenha uma experiência segura. Muitas dessas práticas acontecem nos bastidores, mas fazem diferença diretamente na assistência. A certificação nos ajuda a avaliar se esses processos estão funcionando, onde podemos melhorar e como transformar esse aprendizado em evolução”, explica o diretor de Recursos Próprios da Unimed Sul Capixaba, Claudio Brito.

Com a adoção do Manual OPSS 2026, a avaliação da ONA amplia o olhar para aspectos como a jornada do paciente, práticas assistenciais seguras, processos de apoio e operacionais, gestão e maturidade organizacional. Na prática, isso significa considerar não apenas o atendimento, mas também a organização dos fluxos, a comunicação entre setores, a identificação de riscos e o acompanhamento dos resultados.

A recertificação ONA faz parte de uma trajetória mais ampla de reconhecimentos conquistados pela Unimed Sul Capixaba. O Hospital Unimed possui certificações e reconhecimentos que contemplam diferentes dimensões da atuação hospitalar, entre elas a certificação HIMSS nível 7, que reconhece um alto grau de maturidade no uso da tecnologia da informação para apoiar processos de saúde. Também recebeu o Angels Gold Status, relacionado à qualidade do atendimento a pacientes com AVC, e o reconhecimento Top Performer, concedido a unidades de terapia intensiva que apresentam desempenho de destaque em indicadores assistenciais. O hospital também integra o The World's Best Hospitals, ranking internacional que reúne instituições avaliadas em aspectos como qualidade e segurança hospitalar.

Os diferentes reconhecimentos avaliam aspectos específicos da atuação hospitalar e refletem uma estratégia que combina segurança, tecnologia, eficiência e qualidade assistencial.

Além da recertificação do Hospital Unimed, o Hospital Materno-Infantil manteve sua certificação com base no Manual ONA 2022, dando continuidade à incorporação de práticas de qualidade e segurança à rotina assistencial.

“Mais do que receber uma certificação, o importante é o que esse processo nos ajuda a melhorar no dia a dia. O paciente precisa estar no centro desse trabalho, e é a partir dessa perspectiva que revisamos processos, aprimoramos protocolos, investimos em tecnologia e qualificamos nossas equipes. No fim, todo esse esforço precisa se traduzir em um cuidado cada vez mais seguro e de qualidade”, conclui Claudio Brito.