Relatório de Sustentabilidade 2013 - page 21

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PREMIAÇÕES E RECONHECIMENTOS
Em todos os reconhecimentos conquistados pela Unimed Alto Vale ao longo
de 2013, percebe-se a presença de itens como a confiança e solidez, além de
outros que a colocam no patamar das cooperativas de pequeno porte. Dentre
esses reconhecimentos, destacam-se:
Unimed Alto Vale é classificada entre as melhores operadoras do País
No ano de 2013 a Unimed Alto Vale foi novamente classificada entre as
melhores operadoras do Brasil. Na avaliação realizada pela Agência Nacional
de Saúde Suplementar (ANS), a operadora atingiu a pontuação 0,8117 no
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), ano-base 2012,
continuando na melhor faixa de notas.
Esta avaliação é realizada através de indicadores, reunida em quatro
dimensões: Atenção à Saúde; Econômico-financeira; Estrutura e Operação e
Satisfação do Beneficiário. Cada uma dessas dimensões possui um peso na
formação da pontuação final da operadora, sendo 50% para Atenção à Saúde,
30% para Econômico-financeira, 10% para Estrutura e Operação e 10% para
Satisfação do Beneficiário.
Dessa forma, ao final da avaliação, a operadora recebe uma nota que pode se
encaixar em uma das seguintes faixas de notas de avaliação: 0,00 a 0,19; 0,20
a 0,39; 0,40 a 0,59; 0,60 a 0,79; 0,80 a 1,00, sendo que a faixa de 0,80 a 1,00
indica melhor desempenho. Somente são avaliadas as operadoras com
registro ativo na ANS.
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