24
1.2.3 -
Cargo: GerentedeMercado
Descrição de Cargo
Identificação
Código
Cargo
CBO
Data da Revisão
Gerente DeMercado
1423-05 Jan/2015
Reporta-se ao cargo
Carreira Superior
Gerente Geral
Estratégico
Trajetória de Carreira
Nível de Complexidade
Diretoria
Gestão
Tático Estratégico
Mercado
Área
Local/ Subsistema
Mercado
Mercado
Missão do Cargo
Garantir que as Relações de Mercado da Cooperativa sejam feitas da melhor maneira, assegurando o crescimento e
fortalecimento de sua base de clientes.
Qualificações
Formação:
Ensino Superior Completo recomendável Pós-Graduação na área
Curso:
Administração ou Áreas afins
Conhecimentos Técnicos:
Informática, ANS / Legislações/ Sistema Unimed/ Cooperativa/ Sistema de gestão
infomed/ IN/ Pacote ofice(Excel/ Power Point/Word)
Outros Cursos:
Informações adicionais:
Carteira de habilitação
Descrição das Atividades
.
Gerenciar todo o processo de vendas, pós-vendas e relacionamento com o cliente;
.
Gerenciar a área de Relacionamento Empresarial: Implantação, Atendimento e Relacionamento com as empresas
contratantes (acompanhamento de liberações, negociações, dificuldades com atendimento, problemas e soluções em
nível geral dos beneficiários);
.
Gerenciar área de vendas e relações empresariais da Unimed Cerrado, com: Seleção, Treinamento e Acompanhamento;
.
Elaboração do plano de vendas, composição das tabelas de vendas, aprovação domaterial de divulgação,
estabelecimento de regras e obrigatoriedades comerciais e demercado;
.
Responsável pela prospecção de novos clientes e acompanhamento de propostas;
.
Representar a federação junto ao comitê demercado (Unimed do Brasil) e repassar as orientações às Singulares
Federadas;
.
Coordenar a organização treinamentos de Vendas, Seminário deMercado e Oficinas Técnicas em eventos regionais;
.
Gerenciar a negociação de novos benefícios;
.
Manter Relacionamento com os parceiros e fornecedores (Seguros Unimed, Corretoras, Transporte Aéreo, Unimed do
Brasil, Central Nacional, outros);
.
Coordenar a renovação de contratos (Negociação e reajustes);
.
Elaborar e analisar relatórios gerenciais para acompanhamento de sinistralidade e evolução da carteira;
.
Elaborar relatórios de comissão dos vendedores, corretores e representantes para repasse ao DP;
.
Coordenar a realização de palestras e organização de eventos de promoção à Saúde nas Empresas;
.
Coordenar a equipe de cadastro;
.
Subsidiar a Diretoria Executiva com apresentações para o Sistema Unimed e informações da Operadora (novos contratos
e projetos);
.
Subsidiar as demais áreas da cooperativa (financeiro, jurídico, atendimento, contasmédicas e TI) com dados e
informações da carteira de clientes;
.
Desenvolver e executar o planejamento anual da área deMercado (Relações empresarias e vendas);
.
Solucionar problemas cadastrais (carências, documentação, tabelas, coberturas, abrangência, acomodação, outros);
.
Coordenar a divulgação campanhas e projetos relacionados à saúde;
Competências
