RelatóriodeGestão e Sustentabilidade 2012
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Índice
1 -Mensagem da diretoria...................................................................................................................06
2 - Perfil organizacional.........................................................................................................................08
3 - Parâmetros para o relatório...........................................................................................................16
4 - Governança e engajamento dos stakeholders.......................................................................18
Indicadores
.Nossa saúde emnúmeros.............................................................................................................22
.Cuidados comomeio ambiente.................................................................................................24
.Construindouma história baseada emprincípios................................................................28
.Valorizaçãohumana.........................................................................................................................29
.Construçãode valores, fortalecimentodamarca.................................................................35
. Investindono futuro, sem esquecer ohoje............................................................................37
ÍndiceRemissivo........................................................................................................................................44
ÍndicePactoGlobal...................................................................................................................................46
Anexos...........................................................................................................................................................47
