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MANUAL DO COOPERADO | UNIMED VALE DO SINOS | Todos os Direitos Reservados à Unimed Vale do Sinos.
Proibida a reprodução total ou parcial. Uso restrito da Cooperativa.
1.
Palavra do Presidente
Prezados colegas:
Apresentamos o Manual do Cooperado, mais um meio de
comunicação da Cooperativa com o seu Cooperado.
Sabemos que a informação correta e atualizada é a base para a
uma boa gestão. A intensão da Diretoria com este Manual é
munir o cooperado de mecanismos que facilitem o dia-a-dia,
melhorando o relacionamento com o nosso cliente e a
Cooperativa.
As informações constantes neste Manual são de extrema
importância e vão desde as estratégias da Cooperativa até
orientações sobre como deixar o seu cadastro atualizado.
Façam bom uso!
2. Mensagem da Diretoria
Prezado (a) cooperado (a):
O Manual do Cooperado tem a intenção de servir como
informação de apoio aos sócios da Unimed VS, contendo
orientações para o seu dia-a-dia, direitos, deveres e
benefícios enquanto cooperado.
A ideia é entender as nossas ferramentas para melhor utilizá-
las, se familiarizar com os serviços prestados, produtos,
interações com clientes e outras singulares, bem como
planejamento estratégico, sustentabilidade, capital social,
medicina preventiva e atenção primária à saúde,
auditoria, saúde ocupacional, cobertura de planos,
cooperativismo e Sistema Unimed, locais de
atendimento a autorizações.
O Núcleo de Desenvolvimento Humano está à disposição de todos para o
esclarecimento de informações, pois sabemos que o presente Manual não contemplará
de forma integral nossas dúvidas.
Dr. Ademar Edgar Trein
Diretor de Educação e Qualidade
Dr. Luís Carlos Melo
Presidente da Unimed VS
