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O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS é calculado a partir de indicadores

definidos pela própria ANS. Esses indicadores são agregados em quatro dimensões, sendo que

cada uma possui um peso diferente:

40% para a dimensão Atenção à Saúde

20% para a dimensão Econômico-financeira

20% para a dimensão Estrutura e Operação

20% para a dimensão Satisfação do Beneficiário

2013 –

0,8178

| 2014 –

0,7855

IDSS

0

1

0,7855

IDSS da Operadora:

ano base 2013

Relatório de Sustentabilidade 2014

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