67 / 82
2014
2014
Pesquisas de Satisfação
G4-PR5
Base 124 entrevistados
27,4%
62,1%
8,9%
0,8%
0,0%
0,8%
Muito
Satisfeito
Satisfeito
Nem
Satisfeito/
Nem
Insatisfeito
Insatisfeito
Muito
Insatisfeito
Não sabe
avaliar
44,5% 41,3%
12,1%
2,0% 0,2%
Muito
Satisfeito
Satisfeito
Nem
Insatisfeito/
Nem Satisfeito
Insatisfeito Muito
Insatisfeito
36,3%
50,2%
10,6%
2,3%
0,7%
Muito Satisfeito Satisfeito Nem Satisfeito/
Nem Insatisfeito
Insatisfeito
Muito
Insatisfeito
Base 123 entrevistados
Muito Satisfeito Satisfeito
Nem
Insatisfeito/
Nem Satisfeito
Insatisfeito
22,0%
67,5%
8,1%
2,4%
Clientes
Cooperados
2013
2013
Base 605 entrevistados
Base 123 entrevistados
Base 606 entrevistados
Base 124 entrevistados
Relatório de Sustentabilidade 2014
67