ENGAJAMENTO DE
STAKEHOLDERS
Trabalhou-se a visão interna da CNU por meio de seu corpo
gerencial. Foi aplicado questionário para identificação dos
critérios essenciais para a gestão comprometida com a sus-
tentabilidade
MAPEAMENTO DOS
STAKEHOLDERS
ESTRATÉGICOS
Foram realizadas entrevistas presenciais com o presidente
e os diretores para verificar o impacto socioambiental da
operadora.
Colaboradores, sócias, fornecedores, prestadores e clientes
também foram consultados por meio de questionário ele-
trônico e encontro presencial.
Ao final do processo, realizou-se o confronto e a análise dos
dados coletados considerando os 36 temas relacionados à
sustentabilidade. Foram selecionados os de maior rele-
vância do ponto de vista da alta gestão e confrontados com
os dos demais públicos para a elaboração da matriz de ma-
terialidade. Todos os temas materiais foram abordados no
decorrer do relatório.
Mais informações, procure pela área de Responsabilidade
Social por meio do e-mail: responsabilidade.social@cen-
tralnacionalunimed.com.br
Influência/Interação indireta
(Comunidade do entorno,
governo e sociedade)
Influência/Interação
direta pontual
(Fornecedores e
meio ambiente)
Influência/Interação
direta contínua (Unimeds
associadas, força de
trabalho e clientes)
123
Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2013
|
3.4
4.14, 4.15,
4.16
