RelatóriodeGestão2015 | UnimedUberaba
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RELACIONAMENTO -COOPERADOS
Assolicitaçõesmanuaisemitidas receberam
tratativas individuaiseocooperadopôdecontar
comoapoioeorientaçãoparaqueoprocesso
eletrônico fosse reativadooquantoantes.
SATISFAÇÃODOS COOPERADOS - 2015
80,2%
A
pesquisadesatisfação
dos cooperados
realizadaem2015, com
80,2%
de satisfação
denotaqueestamosnocaminhocerto.
Osprincipaismotivosda satisfação, segundo
aCepotPesquisadeMercado foram:
aboa
carteiradeclientes
eo
respeitoaocliente
eaocooperado.
PROGRAMADEVANTAGENS
1
. Apontuaçãoédivididapelaquantidadede
eventospor dimensão. Por exemplo, sehouver
duasassembleiasgerais, apontuação seráde
25pontosparacada. E serãocontabilizadasas
presenças constantesdeassinaturasnas listas
decadaevento.
2.
Nadimensão "Médicoon-line" apontuação
épelautilização: <80%, 0ponto; >=80e<95%,
25pontos; >=95%, 50pontos.
3.
Seráconsiderada situaçãocadastral regular
eatualizadaaentregaanual da chade
atualizaçãocadastral (formulárioUnimed),alvará
de localizaçãoealvará sanitário válidose
ainda, títulodeespecializaçãodevidamente
registrado, sendoqueparaesteúltimo
documento, nãohánecessidadede renovação
anual.
4.
Pesquisaanual será realizadapor
amostragem, conformecritériosdaempresa
especializadacontratada. Somentenão serão
pontuadosos cooperadosque senegaremàs
respostas.
CRITÉRIOSPARARECEBIMENTO
DASVANTAGENS
1.
ISSQNanual: a ) o reembolso será realizado
nomenor valor apagar, ou seja, como total de
descontos concedidos; b) opagamentoestá
vinculadoaapresentaçãodocomprovantede
quitaçãonoprazomáximode30 (trinta) dias
apósadatadopagamento.
2.
CRManual:: a ) o reembolso será realizado
nomenor valor apagar, ou seja, como total de
descontos concedidos; b) opagamentoestá
vinculadoaapresentaçãodocomprovantede
quitaçãonoprazomáximode30 (trinta) dias
apósadatadopagamento.
3.
Estímuloaoaprimoramentopro ssional: a)
reembolsono valor equivalentea 15consultas
médicaspor participaçãoem 1eventocientí co
daespecialidadepor ano, paraaqual foi
cooperado. b) opagamentoestá vinculado
aapresentaçãodocerti cadodeconclusão
noprazomáximode30 (trinta) diasapóso
términodoevento.
4.
EstímuloparaEducação: subsídiode50%
damensalidadeem turmasdeespecialização
formadaspelaUnimedUberaba, limitadoaos
30primeiros inscritos.
5.
Aporteanual emPrevidênciaPrivada: aporte
anual no valor daconsulta vigentenomêsde
dezembrodecadaano, correspondentea 12
consultasmédicas.
REGRASGERAIS
1.
Oprograma terá recursosoriundosdoFundo
deVantagensaoCooperado, instituídopara
prover opagamentodosprêmiosebenefícios.
2.
Ocalendáriodeeventos seráelaboradopela
diretoriaexecutivaeapresentadopreviamente
à sua vigênciaa todosos cooperadosatravés
dedisponibilizaçãono site, área restritado
cooperado.
3.
OProgramapode ser alteradonasdimensões
mediantepropostadadiretoriaexecutivae
aprovaçãodoConselhodeAdministração
edisponibilizadoaos cooperadosaté31de
dezembrodoanoanterior à sua vigência.
