Jeito de Cuidar Unimed

O que é o Jeito de Cuidar Unimed?

O Jeito de Cuidar é um modelo de gestão que impulsiona o processo de evolução cultural em que o cliente é posicionado no centro do nosso negócio e é orientado pelo objetivo de entregar a promessa da nossa marca. Modela atitudes e comportamentos, processos e procedimentos, com o propósito de cuidar da saúde e do bem estar das pessoas e tornar a vida melhor. Neste contexto, se harmoniza ao conjunto de crenças, princípios e valores da Essência Unimed. O Jeito de Cuidar Unimed contribui para que todos nós, dirigentes, cooperados e colaboradores, estejamos imbuídos de zelar por este importante ativo que é a marca Unimed e buscar soluções eficazes diante de um mercado ágil, inovador e competitivo.

Benefícios

  • Impacta positivamente os indicadores de satisfação;
  • Fortalece a fidelização e o relacionamento com o cliente;
  • Estimula a integração e a cooperação em todo o sistema;
  • Contribui para o aumento da lucratividade;
  • Reforça o diferencial e a vantagem competitiva;
  • Gera valor e fortalece a marca.

Nossos Pilares

Um modelo de gestão que se adapta à realidade de cada cooperativa, respeitando a sua singularidade, autonomia e maturidade e oferecendo caminhos para uma evolução contínua, cuja base de aprendizagem está no compartilhamento de melhores práticas existentes no próprio Sistema Unimed.

Nossa Jornada

Conheça as etapas da jornada de implementação do Jeito de Cuidar Unimed, estruturada para apoiar a aplicação do modelo de negócio de forma alinhada à realidade de cada cooperativa.

Essência Unimed

Crenças
A vida é o bem maior do ser humano. A vida boa deve ser possível para todos. Saúde é condição essencial para uma vida boa. A vida só acontece na cooperação, na natureza e em sociedade.
Propósito
Promover saúde e qualidade de vida em nossas cidades, por meio do cooperativismo médico e do conhecimento em saúde, para que o maior número de pessoas possa viver mais e melhor.
 
Princípios
PRINCÍPIOS COOPERATIVISTAS

• Agilidade
• Atratividade para médicos
• Conhecimento
• Inovação
• Pessoas
• Sustentabilidade
• Visão Sistêmica

 
Valores
• Integridade
• Respeito
• Solidariedade
• Espírito Cooperativista