A Unimed Catanduva busca:

1) Excelência no provimento de serviços de saúde, por meio do:
2) Desenvolvimento, padronização, monitoramento e melhora contínua de seus processos, atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e da
3) Melhoria constante da eficácia de sua gestão. Usando
4) Transparência e sigilo como ferramenta de fidelização e observando seus
5) Requisitos estatutários e a regulamentação aplicável ao segmento da saúde, compromete-se com o 
6) Atendimento das reais necessidades de seus clientes (internos e externos), por meio do
7) Desenvolvimento de seus colaboradores e do estreitamento das relações cooperativistas, para assim lhes garantir satisfação.