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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014
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Beneficiário
Proponente e seus dependentes aceitos e
incluídos no plano de saúde.
Cliente
Contratante de outros produtos e
serviços (Ex.: utilização do SOS Unimed
– ambulância, atendimento em hospitais
da Unimed) não relacionado ao plano de
saúde.
COOPMED
Cooperativa de Serviços Médicos
Custo Assistencial
Toda e qualquer utilização pelo beneficiário
das coberturas proporcionadas pelo seu
plano, tais como: consultas médicas,
exames laboratoriais, procedimentos e
terapias.
Despesas Administrativas
Dispêndios que decorrem do esforço
desenvolvido pela empresa no sentido
de cumprir eficazmente as suas funções
administrativas de planejamento,
organização e controle.
Despesas Operacionais
São os dispêndios não computados nos
custos necessários para a prestação dos
serviços da operadora. Estes dispêndios
contribuempara amanutenção da atividade
operacional da operadora.
Operadora
Conforme o site da ANS (2011) “Operadora
é a pessoa jurídica que opera Plano de
Assistência à Saúde. Operar planos de
saúde significa administrar, comercializar
ou disponibilizar planos de saúde”.
Programa de Certificação em
Monitorização de Esterilização 3M
Certifica os hospitais brasileiros que
atendem as exigências relacionadas às
práticas de controle de esterilização e
à tecnologia e excelência de produtos
utilizados. Representa um padrão de
qualidade em biossegurança nos Centros
de Materiais e Esterilização (CME) dos
hospitais.
Receita Bruta
Ingressos/receitas sem considerar
os abatimentos, cancelamentos e
restituições.
Receita Líquida
Ingressos/receitas já deduzidas dos
abatimentos, cancelamentos e restituições.
Sinistralidade: Percentual obtido através da
divisão do Custo Assistencial pela Receita
Bruta.
Sinistralidade
Percentual obtido por meio da divisão do
Custo Assistencial pela Receita Bruta.
NOTAS EXPLICATIVAS