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UNIMED DO BRASIL
Tecnologia da Informação
Para visualizar os comprovantes das solicitações é preciso clicar em uma transação do resultado
apresentado. Neste momento o sistema irá apresentar o comprovante conforme o estado no momento do
acesso, podendo ser visualizada a transação desde que a mesma esteja em Estudo, Negada, Cancelada ou
Autorizada. No próximo tópico abordaremos com mais detalhes cada tipo de situação.
Estrutura dos Comprovantes das solicitações
O comprovante da transação possui algumas áreas que foram mapeadas para facilitar a compreensão do
mesmo, sendo:
1.
Área que contém o estado da transação, números da transação e complemento.
2.
Bloco de serviços.
3.
Botões de ações da transação podem variar de acordo com o estado.
4.
Ações que ocorreram na transação, desde o envio e recebimento dos arquivos PTU, bem como as
ações dos usuários.
5.
Mensagens trocadas na sala do Chat.
Figura 51: Conhecendo o comprovante das transações.
Estudo
