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Área:
Atendimento (Call Center)
Local
: Sede Administrativa
Perfil da área
: Essa área efetua o atendimento via telefone relacionado à autorização de procedimentos
(consultas, exames e internações) local
Cargo:
Gerente de Call Center
Perfil do cargo
: Gerencia e orienta a equipe, define procedimentos e rotinas de Atendimento Call Center ao
cliente
Complexidade
: Gestão (Responde pela definição e viabilização da estratégia por meio do estabelecimento
de prioridades organizacionais, gestão de recursos e de pessoas)
Instrução
: Superior completo + Especialização (Pós Graduação ouMBA)
Valores ajustados para 220h pormês - base: Outubro/2015
Dados Estatísticos - Região SUDESTE
Tipo
Salário
Freq.
Menor
1ºQuartil
MAP
Mediana
3º Quartil
Maior
Desvio
Padrão
Qtde.
Empresas
Pequeno
Base
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0(0%)
Médio
Base
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0(0%)
Grande
Base
4
4.750,40
5.142,49
5.794,88
5.830,46
6.482,85
6.768,20
941,97
4(20%)
Valores ajustados para 220h pormês - base: Outubro/2015
Dados Estatísticos - Região SUL
Tipo
Salário
Freq.
Menor
1ºQuartil
MAP
Mediana
3º Quartil
Maior
Desvio
Padrão
Qtde.
Empresas
Pequeno
Base
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0(0%)
Médio
Base
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0(0%)
Grande
Base
1
9.773,64
9.773,64
9.773,64
9.773,64
9.773,64
9.773,64
0,00
1(9%)
