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MANUAL DO COOPERADO | UNIMED VALE DO SINOS | Todos os Direitos Reservados à Unimed Vale do Sinos.
Proibida a reprodução total ou parcial. Uso restrito da Cooperativa.
obrigatório para troca de informações entre as operadoras de planos privados e de
assistência à saúde.
Portal Autorizações
Sistema exclusivo para registro de consultas,
exames e procedimentos realizados no
consultório via web. Para planos de Custo
Operacional (mesmo quando executados no
Portal de Autorizações) e consultas não
comparecidas é indispensável a entrega da
guia física juntamente com a autorização
quando houver, com exceção da
Coopersinos.
Caso necessite suporte técnico, contate através do (51) 3067-9595 ou pelo
que auxiliaremos na abertura do chamado.
O portal autorizações pode ser acessado através do endereço
11.
Intercâmbio
O Sistema Unimed tem como diferencial oferecer atendimento em todo o território
nacional por meio de um acordo mútuo firmado entre as diversas Cooperativas Unimed
em todo o País. Esse acordo é conhecido como Sistema de Intercâmbio e permite que
os beneficiários de planos de saúde Unimed obtenham acesso a serviços assistenciais
(geralmente em casos de urgência e emergência) fora da área de atuação de sua
Unimed de origem.
O Intercâmbio é regido pelo Manual de Intercâmbio, documento que norteia as relações
entre as Unimed. Para saber se seu beneficiário é cliente Unimed Vale do Sinos ou de
outra singular, confira o código do cartão de identificação. Os números iniciais, no caso
de clientes Unimed VS, são 0055. Quaisquer outros números identificam planos de outra
Unimed.
Com o objetivo de qualificar o processo de autorizações de Intercâmbio, a Unimed Vale
do Sinos, a partir de 01/10/2012, passou a operar na modalidade de Intercâmbio
Eletrônico, no qual as autorizações serão realizadas online, processo em que a Unimed
de origem do beneficiário responde eletronicamente às solicitações.
A implementação do Intercâmbio Eletrônico beneficia os consultórios, minimizando
glosas, proporcionando segurança e celeridade no atendimento, gerando maior
satisfação.
