Manual do COOPERADO - page 31

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MANUAL DO COOPERADO | UNIMED VALE DO SINOS | Todos os Direitos Reservados à Unimed Vale do Sinos.
Proibida a reprodução total ou parcial. Uso restrito da Cooperativa.
Apoio na qualificação e desenvolvimento dos cooperados, através da Educação
Médica Continuada (ACLS, APH e PALS);
Otimizar o relacionamento com o cooperado;
Promoção de ações e eventos de integração/entretenimento;
Atendimento das diversas demandas;
Controle e administração dos benefícios;
Pesquisas.
Nos últimos dois anos, o NDH registrou uma média de 22.144 atendimentos/ano aos
cooperados. A maioria dos serviços prestados é referente à elaboração e envio de
comunicados, alteração cadastral, emissão de documentos/declarações, informações,
ingresso de novos cooperados, organização de palestras, eventos de integração,
atualização do Portal do Cooperado.
O NDH, também, presta suporte aos Coordenadores Médicos das Unidades para a
organização das escalas médicas.
O cooperado pode contatar o NDH pelo (51) 3584-1845 ou pelo e-mail
-
ou ainda presencialmente no Espaço do Cooperado,
localizado na Rua Tupi, 962, Novo Hamburgo-RS.
15.
Benefícios ao Cooperado
A Unimed VS, por intermédio do NDH, aprimora constantemente os benefícios, conheça
e saiba como utilizá-los:
Assessoria Jurídica
Consultas e orientações, além de acompanhamento processual:
.
Na área cível: defesa do cooperado em ações indenizatórias movidas por
beneficiários (dano moral/erro médico);
.
Na área trabalhista: especificamente na defesa de reclamatórias trabalhistas
movidas por empregados domésticos (secretárias ou auxiliares de consultório).
Na hipótese de processo judicial, caberá ao cooperado o pagamento das despesas com as custas
processuais, emolumentos cartoriais e outras despesas que se fizerem necessárias ao andamento
e acompanhamento do processo.
Saiba mais sobre o serviço através dos contatos, abaixo:
Assessoria Jurídica
(51) 3584-1842 ou pelo e-mail
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