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PESQUISA DE SATISFAÇÃO
2014
86,5%
2015
84,6%
A Pesquisa de Satisfação
com os clientes é realizada
anualmente, por telefone, pela
Litz Estratégia e Marketing.
A pesquisa é composta por
blocos que avaliam, entre
outros critérios: aspectos gerais,
avaliação da cooperativa,
comunicação e imagem da
Unimed.
[G4-PR5]
Relatório de Sustentabilidade 2015
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