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A satisfação dos colaboradores
Uma pesquisa realizada em março de 2015 pela Ampliar - Assessoria em Desenvolvimen-
to Humano avaliou a qualidade de vida no trabalho na Unimed Cerrado, buscando identificar
oportunidades de melhoria na cooperativa. Foram entrevistados colaboradores de todos os de-
partamentos com o objetivo de analisar o clima organizacional, investigando aspectos, como a
imagem interna e externa da empresa, valores e princípios dos colaboradores, nível de satisfação
e compromisso com a Federação.
Foram entrevistados 85 colaboradores
85%
afirmam que a Unimed Cerrado investe no desenvolvimento de seus colaboradores;
77%
concordam que a Unimed Cerrado é uma empresa que transmite uma imagem positiva ao
mercado;
80%
afirmam que trabalham em uma empresa que seus familiares apreciam;
76%
estão satisfeitos e adaptados na área na qual atuam;
79%
entendem e apreciam a importância do trabalho que realizam;
72%
sentem-se felizes e realizados com o que fazem;
74%
indicariam a Unimed Cerrado para um amigo trabalhar;
A pesquisa revelou também pontos fracos na organização:
34%
dos colabora-
dores questionaram a eficácia dos canais de comunicação da Unimed Cerrado;
39%
manifestaram ter receio de expressar seus pontos de vista por medo de punição e
33%
afirmaram não se sentirem livres para contribuir com críticas e sugestões.
A Unimed Cerrado já está adotando medidas para sanar esses problemas identi-
ficados na comunicação e no relacionamento com seu público interno. Uma delas é a
criação do Comitê de Comunicação e Eventos, formado por representantes de vários
departamentos e que vai definir e executar a política de comunicação interna e exter-
na da Federação. Outras medidas foram a instalação de caixas de sugestão na sede da
Federação e a criação de um canal direto de comunicação com o presidente.
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