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Capa

1

Missão

3

Princípios do Cooperativismo

4

Diretoria e Conselhos

8

Perfil do Relatório

10

Declaração do Presidente

12

Perfil Organizacional

14

Nossas Marcas

16

Nossos Serviços

18

Mercado

20

O Reconhecimento

22

Governança Cooperativa

24

Desenvolvimento para todos

26

Compromissos Públicos

28

Desempenho Econômico

32

Investimentos na Saúde

34

Impactos da Economia Regional

36

Perfil do Quadro Funcional

38

Raixo X

40

Projeto Conviva

44

Saúde no Trabalho

46

Educação e Conhecimento

48

Uma Questão de Ética e Princípios

52

Disseminando o Cooperativismo

54

Unimed Viva

56

Fazemos a nossa parte

58

Mais consciência, menos desperdício

62

Gestão da Qualidade com Foco no Cliente

64

Comunicação com Responsabilidade

66

IDSS

68

Diretrizes Estratégicas

70

Grade de Níveis de Aplicação

72

Autodeclaração

74

Sumário de Conteúdo GRI

76