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Relatório de Gestão 2014
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CLÁUDIO LAUDARES
Diretor de Integração e Mercado
A Unimed Federação Minas vem realizando entregas importantes descritas
ao longo deste relatório que contribuíram para elevar, mais uma vez, nossa
competitividadenomercadonacional.Nossosesforçosempromoveraexcelência
na prestação de serviços às Unimeds mineiras têm resultado na difusão de um
modelo igualitário, em que as premissas de integração e transparência são o
norte para o desenvolvimento de todas as ações.
Ao longo dos últimos anos, proporcionamos uma indiscutível geração de
benefícios para Singulares, cooperados e para o Sistema como um todo, como
maior otimização de recursos e processos, atuação mercadológica e melhoria
das condições satisfatórias de trabalho e atendimento.
Como exemplo, podemos citar o projeto Unimed-HRP, que visa congregar o
maior númerodeSingularesemumaúnicaplataformasistêmica, compartilhando
recursos de ummesmo
data center
de alta disponibilidade sem, contudo, perder
a sua singularidade, pois cada Unimed tem independência em seu banco de
dados.
Paralelamente, as ações de comunicação e marketing aplicadas neste ano, com
êxito, ampliaram nossos diferenciais competitivos e, sobretudo, a transparência
com que atuamos, como a criação do Grupo Técnico de Comunicação e
Marketing das Unimeds mineiras, e o lançamento da Campanha Estadual de
Mercado, voltada para pequenas e médias empresas.
Estamos sempre empenhados atender as expectativas e necessidades das
Unimeds do Estado.