46
REVISTA UNIMED BR . N
o
13 . Ano 4 . Outubro | 2014
PELO BRASIL
O Centro de Excelência Física da
Uni-
med-Rio
completou um ano e recebeu
colaboradores e clientes para celebrar a
ocasião com um lanche e fazer um ba-
lanço das atividades postas em prática
no período.
"Passou muito rápido. Com grande tra-
balho e dedicação de todos, chegamos
ao final deste ciclo muito felizes com os
resultados obtidos e por vermos que a
unidade continua crescendo. A maioria
de nossas unidades está com 90% de
ocupação, o que nos dá a certeza de
que estamos no caminho certo. O ob-
jetivo, agora, é continuarmos buscando
a melhoria dos serviços administrati-
vos e assistenciais, sempre com foco na
qualidade de vida dos nossos clientes.
Afinal, queremos nos estabelecer como
uma referência na área, como um ver-
dadeiro centro de excelência no que diz
respeito à saúde e à qualidade de vida",
avaliou o diretor técnico da unidade,
Francisco Gonzales.
Uma das atletas que trouxe a medalha de ouro de basquete ao Brasil
nos Jogos Panamericanos de Havana, em 1991, Maria Paula Gonçalves
da Silva, mais conhecida como Magic Paula, esteve na sede da
Unimed
Santa Bárbara D'Oeste, Americana e Nova Odessa
para apresentar o 1º
Acampamento da Associação Desportiva dos Cooperados e Funcionários
Unimed (ADCF Unimed).
"O esporte é uma ferramenta fantástica e maravilhosa para a transforma-
ção e o desenvolvimento de crianças, agregando valores importantes para
o futuro. A ADCF Unimed está de parabéns pelo trabalho que desenvolve,
a exemplo das empresas que acreditam e investem no projeto. Sei do tra-
balho que é realizado neste projeto e parabenizo a todos os envolvidos",
enalteceu Magic Paula, que também é madrinha do acampamento.
O projeto reúne meninas de seis a 16 anos para treinar com as melhores
atletas e comissão técnica da basquete do País, vencedora da Liga de Bas-
quete Feminino 2013/2014. Foi idealizado e organizado por outra campeã
mundial das quadras, a também ex-jogadora e companheira de equipe de
Magic Paula, Adriana Santos, atualmente coordenadora da ADCF Unimed.
O reconhecimento, em abril, como média operadora de plano de saú-
de foi o ponto de partida para uma série de ampliações na qualidade
do atendimento da
Unimed Norte Fluminense
. A cooperativa criou uma
ouvidoria própria para ser um canal direto com seus clientes, prestando
esclarecimentos sobre os direitos e obrigações do beneficiário, de acor-
do com o plano contratado.
A Singular continua a oferecer o serviço de atendimento ao cliente,
mas, caso ele não fique completamente satisfeito, pode utilizar a ou-
vidoria como segunda instância, cumprindo o protocolo da Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Colaboradores e clientes foram
presenteados com um lanche para
celebrar a data
Dirigentes da cooperativa, do Hospital Unimed Americana e da associação
desportiva, além do secretário de Esportes de Americana, reuniram-se à
atleta na coletiva de lançamento do projeto
Magic Paula visita Unimed
Americana
e elogia acampamento
da ADCF Unimed
Centro de
Excelência
Física da
Unimed-Rio
faz primeiro
aniversário
Unimed Norte Fluminense
cria ouvidoria própria
