Para oferecer uma experiência cada vez melhor, a Unimed do Brasil está promovendo uma atualização em seus sistemas operacionais e canais de atendimento, que impacta os clientes da Unimed Ferj.

Durante esse período de transição, podem ocorrer instabilidades pontuais, que já estão sendo tratadas pelas equipes técnicas responsáveis. Todas as ações seguem sendo conduzidas com foco na segurança assistencial, agilidade dos processos e eficiência operacional.

A Unimed reforça que o atendimento aos clientes segue ativo, com canais disponíveis 24 horas por dia, garantindo suporte, acolhimento e continuidade da assistência.

Canais de atendimento disponíveis

SAC – Atendimento 24 horas, todos os dias

• (21) 3900-3400 — capital e região metropolitana do Rio de Janeiro
• 0800 970 9080 — demais regiões

Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala

• 0800 286 0234

Caso haja qualquer alteração nos canais de atendimento, os beneficiários serão comunicados previamente pelos canais oficiais da Unimed Ferj.