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Expediente
Texto
AlexandreMosqueira
Kelly Mello
Diagramação
Katherine Silveira
KelenGarcia
Revisão
GustavoGonçalves
Júlio César dos Santos
Kelly Mello
Aprovação e Idealização
Dr. Gumercino P. Faria Filho
Júlio César dos Santos
Apresentação
Este guia foi desenvolvido comoobjetivo
de facilitar a aplicação e compreensão
dasprincipaisResoluçõesNormativas (RN)
publicadas pela Agência Nacional de
Saúde Suplementar (ANS). Chamamos de
prático por adotar a forma didática, que
facilitará a interpretação e busca de
informações nomaterial. Este guia tem a
função de complementar suas atividades
no trabalho, pois de forma resumida e
direta te mostraremos como aplicar as
normativas na prática, e assim, auxiliará
nomomentodoatendimentoaocliente.
Nosso intuitocomeste trabalhoéagregar
e disseminar conhecimento entre as
áreas, fortalecer nossos processos e
melhorar a qualidade do atendimento ao
cliente,buscandosuasatisfação.
Boa leitura!
Guia Rápido
- Regulação | Unimed Costa do
Sol | Edição 01/2016
