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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014
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A Unimed Erechim vem aprimorando seu
processo de gestão revisando anualmente
o Mapa Estratégico. De acordo com a
metodologia adotada, a cooperativa
acompanha mensalmente indicadores
estratégicos, táticos e operacionais.
Esta integração e amadurecimento na
gestãoproporcionaramanálise edefinições
de ações para amelhoria nas diversas áreas
e unidades dos serviços próprios. Para as
ações de planejamento e gerenciamento
estratégico, a Unimed Erechim conta
com assessorias de Desenvolvimento
Organizacional e Processos, Gestão de
Pessoas, Tecnologia da Informação (TI) e
Contábil.
O alinhamento das estratégias ao tema
Gestão Sustentável, no BSC Balanced
Scorecard, representam os rumos a serem
seguidos pela cooperativa, buscando
excelência na gestão.
Para mensurar o alcance dos objetivos são
usados indicadores commetas definidas e
responsáveis pela concretização das ações
estabelecidas.
Os avanços revelam a consolidação e a
sinergia das estratégias, força de atuação
e a perspectiva de um futuro sustentável
junto aos públicos de relacionamento.
O ano de 2014 foi marcado por uma
grande mudança de gestão estratégica
na cooperativa. A inauguração da nova
sede, a centralização de alguns serviços,
a reestruturação organizacional do
organograma, a gestão de custos e
otimização de recursos, valorização
da equipe interna e o realinhamento
dos processos internos com base nas
normativas da ANS.
7.
SISTEMA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO
7.1 Sistema de Gestão