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COORDENAÇÃO DOS MÉDICOS HOSPITALISTAS CLÍNICOS E
AMPLIAÇÃO DO QUADRO DE MÉDICOS
Com o objetivo de organizar a rotina dos médicos hospitalistas, em
junho de 2016 contratamos 1 (um) médico coordenador para este ser-
viço com a função de ser o organizador da equipe de 7 (sete) médicos
clínicos que são responsáveis pelo acompanhamento dos pacientes
internados.
Suas ações são direcionadas à discussão, implantação e controle de
protocolos clínicos já validados, monitoramento da taxa de permanência
dos pacientes, controle do uso de exames de complementação desne-
cessários e implantação do round clínico para discussão e tomada
de decisões.
Foi contratado ummédico hospitalista para o período da tarde com
a função de rever exames e checar pendências sinalizadas pelos
visitadores do período da manhã.
REESTRUTURAÇÃO DOS SERVIÇOS MÉDICOS DE
PEDIATRIA E CLÍNICA MÉDICA DO PRONTO ATENDIMENTO
Após 2 anos monitorando índice de satisfação de clientes e es-
tatísticas de atendimento, tratando os principais problemas e
reclamações relacionadas ao serviço de Pronto Atendimento,
resolvemos reestruturar a equipe médica deste setor, iniciando
pela equipe da clínica médica, onde definimos o quantitativo de
plantonistas e iniciamos a função de coordenador de plantão,
médico responsável pela cobertura de faltas, supervisão do setor
de repouso dos pacientes, intervenção de procura de vagas em
instituições credenciadas, definição de exames de alta comple-
xidade, implantação e supervisão do uso dos protocolos clínicos
já definidos.
Esta estrutura foi replicada para a equipe médica da pediatria
também.
REFORMA DA RECEPÇÃO PEDIÁTRICA
Com o intuito de oferecer maior conforto e
segurança para nossos “pequenos” clien-
tes, em outubro de 2016 realizamos uma
reforma na recepção pediátrica do Pronto
Atendimento, tornando o ambiente mais
agradável, acolhedor e com espaço para
distração e atividades lúdicas.