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O Código de Conduta aborda temas voltados à integridade, respeito às leis, proteção do

patrimônio, relacionamento, combate à corrupção, valorização do ser humano, compromisso

com clientes e meio ambiente. Durante o ano de 2011, não houve registro de nenhum caso de

corrupção ou violação aos Direitos Humanos.

O combate à corrupção está presente nas páginas 34, item 4 e página 32, item 7, conforme

citação abaixo:

- pág. 34 - item 4: “É proibida a participação em qualquer forma de corrupção ou suborno,

incluindo pagamento ou outros modos de conferir benefícios a qualquer responsável

governamental, visando influenciar a tomada de decisões em descumprimento da lei”.

- pág. 32 - item 7: “Não receber presentes dos fornecedores, com exceção de pequenos brindes,

até o valor de 1/5 do salário mínimo vigente”.

O Código de Conduta também aborda temas relacionados aos Direitos Humanos, como o

combate ao Trabalho Infantil nas relações com fornecedores e prestadores:

- pág. 32 - item 4: “Contratar pessoas ou organizações que respeitem a legislação do país,

particularmente no tocante ao trabalho de crianças e adolescentes, e que cumpram as suas

obrigações fiscais, tributárias, trabalhistas, previdenciárias e ambientais”.

GRI HR1

Com o objetivo de fortalecer os Direitos Humanos em nossa cadeia de valor, os contratos de

maior importância estratégica, que incluem a rede de prestadores de assistência médica, incluem

cláusulas que fazem referência aos Direitos Humanos Universais e à Constituição Federal, como o

combate ao trabalho infantil e o atendimento preferencial a grupos específicos. Num total de 75

contratos válidos no período de janeiro a dezembro de 2011, 95% têm estas cláusulas, conforme

especificado abaixo:

46 contratos (61%) incluem cláusula sobre atendimento preferencial a idosos, gestantes, lactantes

e crianças de até cinco anos.

21 contratos (28%) incluem cláusula referente ao Trabalho Infantil.

5 contratos com Hospitais (6%) incluem cláusulas referentes ao Trabalho Infantil, preservação do

meio ambiente e o combate ao trabalho escravo.

3 contratos (5%) não possuem nenhuma das cláusulas acima, por serem contratos antigos que

ainda não passaram por revisão.

UMA QUESTÃO DE ÉTICA E PRINCÍPIOS